每扇窗都应争当“福州窗” 市民期望更多单位成为城市名片

福州新闻网1月20日讯（福州晚报记者 万小英 魏旸艳 刘珺 马丽清）“福州窗”——福州市行政（市民）服务中心，以其不断进取，对服务水平精益求精不满足的精神与行动，代表了福州的速度和温度，成为福州的一张新名片。近日，本报推出“福州窗”系列报道，揭秘“福州窗”名片是如何炼成的，引发网友和市民的点赞与热烈讨论。

昨日，记者走上街头，走入各个办事窗口，受访的市民都表达了这样一个希望，那就是“福州窗”为群众高效贴心服务、争创一流的精神应该推广开来，福州的其他窗口行业应该学习“福州窗”，践行“马上就办，真抓实干”“当好排头兵”的精神，力争成为代表福州速度和温度的一扇扇窗。

窗口行业 关系城市形象

“福州窗”刷新福州效率。今年21岁的市民程前在仓山区的一家幼儿园当幼师。她告诉记者，市民办事的时候最怕为了一件事要来来回回跑好几趟，浪费时间不说，还添了一肚子气。

“福州窗”为群众考虑得特别周到，替群众想为群众急，简化手续，替群众省了很多来回的时间。

她说，如果每个办事窗口都可以替群众着想，精简办事流程和手续，省去不必要的证明和材料，让市民能少跑就少跑，市民办起事来也会更加舒心、开心，窗口的效率也会高起来。

市民王芳说，窗口单位每天跟老百姓打交道，联系民生最紧密、服务群众最直接。窗口提升服务质量和办事效率，用实实在在的行动，创建出让我们满意的窗口。这才是践行群众路线的务实之举。