新车半夜烧成废铁 4S店坚称由厂家决定是否赔偿

福州新闻网1月17日讯黄先生购买不久的新车停在家门口附近,半夜莫名起火燃烧。虽然公安机关已排除了人为原因引起火灾,可车商和厂家却迟迟不肯赔偿。昨天,黄先生向福州晚报反映此事。

新车起火成废铁

据黄先生介绍,他于去年1月14日向福清的一家车行购买了一辆小轿车,并在车行杨老板的推荐下,投保了天安财产保险公司的车损险和第三者责任险,但未购买自燃险。他购买时的裸车价是10万多元,加上保险、税收等各项费用,总共花了12万多元。

根据车行的要求,黄先生从位于闽侯县青口镇的一家4S店直接提车并开走。车商给黄先生开具的购车发票上盖的是青口这家4S店的公章。

此后,黄先生按要求,到这家4S店进行了两次保养。去年11月30日晚上9点多,黄先生将车子开回福清渔溪镇,停在邻居家旁边的空地上。12月1日凌晨,该车突然起火燃烧。由于火势较大,等消防部门赶到现场灭火时,车子已经被烧得面目全非,还连带着烧坏了黄先生邻居家外墙的多处瓷砖和铝合金门窗。火被扑灭后,这辆车已无修复可能,成了一堆废铁。

警方排除人为作案

事发当天,黄先生报案后,4S店的售后人员和天安财险的理赔人员都到场查看情况,但他们强调要等公安机关和消防部门的调查结果出来后才能决定是否赔偿。

12月5日,4S店人员带领江苏厂家的代表到出事现场查看车子起火原因。黄先生当时询问厂家代表,何时能出原因分析报告,厂家代表说一周内就会有结果。可黄先生左等右等,直到现在都没等来厂家的分析结果。

受损邻居天天缠着黄先生,要求他赔偿损失。黄先生找了个包工头,帮邻居估算了一下墙壁修复的费用,结论是大概要花5.7万多元。

无奈之下,黄先生只得不停地找青口的这家4S店的售后经理交涉,对方一再说要等报告出来再说。

12月26日,公安机关出具检验报告,排除了人为作案嫌疑,所以对此事不予立案处理。

消防部门认为,车子起火的原因不在他们调查范围内,所以未给黄先生出调查报告。