林先生将故障车停在东星奔驰4S店门口讨说法

福州新闻网讯　奔驰车主项女士的维权可谓一波三折。8月13日本报以整版篇幅报道了她的遭遇《才买两年奔驰S400发动机死机》，8月25日本报又以《奔驰女车主继续上门维权》跟踪报道。28日，此事终于有了先维修再谈价的结果。

27日福州东星奔驰4S店售后服务人员通知项女士：“明天我们要向厂家上报维修配件清单，你的车还要不要修?如果不修，明天之后我们就不管了。”

28日上午，项女士和丈夫一起到4S店交涉。仓山区工商局执法人员随即前来调解。4S店一名林姓经理再次说：“30日前，报告修与不修，否则以后什么情况就不知道了。”项女士的丈夫很生气：“我们是消费者，花160万元买奔驰车，差点在高速公路上葬送了命，你们不负责还在这里给我们发最后通牒。”

林姓经理让工商执法人员看了中国奔驰关于项女士车辆维修方案的回复邮件，称项女士需要支付工时费50%、配件费25%、辅材费50%(由东星4S店付)，共10万多元。

项女士告诉记者，本报报道此事之前，福州东星4S店索要维修费17万元，13日之后降到13万元，28日降到10万元，她决定先修车。她和林姓经理约好，等东星奔驰钟姓负责人回福州后，将进一步商谈维修价格。

又讯25日本报A5版曾以《奔驰涡轮漏油修三次还没好》报道了林先生的经历。由于本报记者和仓山区工商局执法人员介入联合调解，福州东星奔驰4S店答应免费给予维修。

林先生买的奔驰E200L，在高速公路上行驶时突然发动机自动减速。经检查发现是发动机涡轮漏油，于是送到东星奔驰4S店维修。今年2月3日和8月11日，这辆车又先后进行了两次维修，但修三次后仍然漏油。

林先生的车买来还不到两年，而且在奔驰车承诺的“三包”保质期内，核心部件出现问题，修不好。林先生遂找到销售的福州东星奔驰4S店，要求退车。

这次，经晚报记者和仓山区工商局执法人员联合调解，4S店终于答应免费给林先生修车。

(福州晚报记者　刘栋宾　通讯员　李荔文/摄)