剩余流量被清零合理吗？运营商表示做法并不违规
www.fjnet.cn 2013-08-13 08:51 杨阳 来源：东南网 我来说两句
东南网8月13日讯（海峡都市报记者 杨阳）每月150M的手机流量，若当月没用完，下月就会被服务商清零，近日，湖南长沙刘先生状告运营商，当地法院已正式立案。 解剖此案，我省多家运营商在接受记者采访时表示，目前我省消费者使用的话费和流量套餐情况，与刘先生基本一样。也就是说，套餐是按月来计算，如果到月底没有用完，所有没使用的剩余通话分钟数和流量都清零。不过，我省运营商表示，这种做法并不违规，因为消费者在选择这样的套餐时，就相当于已经与运营商签下合同，如果剩余流量和通话分钟数等没有在月底使用完毕就放弃使用权。 不过，对于消费者的质疑，也有运营商表示，由于消费者的消费能力和习惯不一样，运营商也在推出不同层次的套餐，比如近期我省某运营商推出了一种流量套餐，可以直接叠加在该运营商任何手机上使用，而这个套餐的有效时间比目前的大幅延长，达到3个月之久。 |
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