城市精细化管理：“让生活更美好”的福州样本

　　乌山祥屿公厕外墙设计为马鞍墙，造型别致（1月9日摄）。新华网 肖和勇 摄

“厕所革命” 群众满意是“最大公约数”

“干净整洁，没有异味。”“配套设施人性化，也很暖心。”冬天的福州街头，一批既有“里子”又有“面子”的公厕，不但成为城市崭新的风景线，还得到了市民的认可和称赞。

“90后”市民王洁显然也注意到了。这名带着女儿逛街的年轻母亲对公厕的“第三卫生间”印象深刻。不大的空间，配置了大小坐便器、儿童安全座椅和婴儿护理台，小便池旁还安装不锈钢扶手，“这跟印象中的公厕真的大不一样。”

随着“厕所革命”的开展，2018年福州市新改建的924座公厕中，专门为特殊人群定制的“第三卫生间”基本上成了“标配”。除此之外，一些公厕还添置了手机充电站，在洗手台安装热水设施；有的还增配香氛机，张贴各类温馨提示，摆放鲜花绿植，在地面铺设防滑垫……处处彰显人性化的一面，种种贴心举措让市民、游客连连点赞。

徜徉福州街头，市民、游客还会发现，昔日城市“尬点”——公厕，如今已成为街景“亮点”。福州市花海公园的一处公厕外观时尚，2018年曾获得福州市“最美公厕”称号；乌山祥屿公厕墙面是马鞍墙，这一设计充满了闽都文化风情；西洪路与二环路交叉路口附近的公厕，外墙长满花草，看起来像“童话小屋”。与此同时，福州市还利用“互联网 ”技术开发城市公厕导航APP，让市民、游客通过云平台找到公厕。

近年来，根据住建部发布的《城市公共厕所设计标准》，福州市结合城市建设科学布点，在串珠公园建设、黑臭水体治理、旧城改造等民生工程实施过程中，同步规划选址建设公厕，确保每一座公厕造型美观又与周边环境相协调，与生态景观相融合。建设公厕时，当地还尽可能配建城市管理驿站，打造“公厕综合体”供环卫、园林等城市管理工作人员临时休息使用。根据《福州市城乡公厕建设三年实施方案》，福州市将进一步加快推进城乡公厕建设，计划到2020年底前完成新建、改建公厕1235座。

公厕建得好，更要管理好。福州市城市管理委员会创新厕所管理机制，在城乡全面推广“公厕长”制度，为每一座公厕配备两名保洁员，同时为每座公厕配固定的“公厕长”、监督员和管理员。如今，“一厕一长一员”的责任名单和公厕“十无五有”的管理标准，在城乡每一座公厕墙面上“亮相”。