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业主被困电梯打维保电话 对方称合同过期没法管

2016-05-24 08:47:35 陈文浩 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句

东南网5月24日讯(海峡都市报记者陈文浩)困在电梯里,拨打电梯里的维保电话,对方却称合同过期了,没法管;按电梯里的报警铃,也没有反应。昨日,家住福州市区武夷嘉园的吴平(化名)遭遇此事,让她急得如热锅上的蚂蚁,幸好消防及时赶来。

昨日,小区物业表示,维保公司确实更换了,因疏忽,维保电话没有及时更换。报警铃的维修,则需要申请小区的维修资金,目前还在协调中。

吴平介绍,昨日上午7时许,她带着初一的孩子乘坐电梯,不料刚走入电梯,电梯就突然停电了,两人被困电梯。吴平按了电梯里的报警按钮,没反应。在电梯里,还贴了维保公司——日立电梯的施救电话,于是她拨打了这个号码,没想到,电话那头却称,合同已经到期,这个电梯已经不是他们管理了,这让她大惑不解,更增加了她的焦虑。幸好,她的爱人拨打了消防电话,消防及时赶来救援。

从电梯出来时,吴平已经被困了20分钟。

昨日上午,记者在小区内走访,发现小区仍处于停电状态。在小区内,物业已经张贴了多张的停电通知。对此,吴平的爱人表示,知道当天要停电,但因为当时看电梯还能正常启用,于是就走进去了,没想到人还在电梯内,小区就停电了。

小区物业证实,吴平所在的电梯,在今年5月前,是日立电梯在维保,从5月开始,已经更换了维保公司。新的维保公司的电话已放在保安处,不过她坦言,没有对电梯内的维保电话进行更换,是一个疏忽。目前已经在着手更换。

日立电梯的工作人员则表示,在接到吴平的电话后,虽然电梯已经不属于他们维保,他们还是帮忙拨打物业电话进行反映,但是物业电话无人接听。

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