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福州市民点开“电子请柬” 千元银行存款被盗刷

2016-01-08 08:19:12 曾会文 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句

福州市民点开“电子请柬” 千元银行存款被盗刷

邓先生收到以朋友名义发来的请柬短信,点开网址链接后银行卡被盗刷(图为手机截屏)

东南网1月8日讯(海峡都市报记者曾会文)收到朋友手机发来的“电子请柬”,本能地去点开短信里的网址链接,却发现是一个满是图片的网站,关都关不了。十多分钟后,却发现跟手机绑定的银行卡里,上千元存款被盗。前天,福州邓先生遭遇了这一经历。所幸他及时挂失了银行卡,才保住了卡内剩下的上万元。

银行初步判断,邓先生点击不明链接后,中了木马病毒,短信验证码等信息被转移至不法分子手机,导致卡内的钱被盗走。银行提醒说,春节前后短信诈骗高发,市民需提高警惕。

市民:朋友正要乔迁,收到“电子请柬”

邓先生说,前天,他收到朋友叶先生的手机发来的一条短信,短信里还写明了他的名字,大意是:阳历1月9日入新居,宴请的人太多就不电话通知了。电子喜帖:http://dwz.dk/39pw。

“他确实是我朋友,这几天也确实准备乔迁。”邓先生不疑有他。“点开后进入一个有很多图片的网页,关都关不了。”邓先生意识到可能点开了病毒链接,重启手机后,又使用手机杀毒软件杀毒。但十多分钟后,邓先生的手机收到银行发送的验证码短信,并且直到昨日,他不间断收到30多条这样的短信。

随后,邓先生拨打银行客服热线,得知卡内1427元分2笔被转走。得知自己的银行卡被盗刷,邓先生报了警,并挂失了该银行卡,“否则卡里剩下的上万元都会被盗走。”邓先生从朋友叶先生那得知,他并没有发这样的短信,而且其他多个朋友也收到类似短信,卡里的钱也被盗。

邓先生分析说,应该是朋友叶先生的手机中了木马病毒,于是向通讯录里的号码随机发送此类短信。

前日,邓先生拨打银行提供的网银在线公司官方客服电话,说明银行卡被盗刷,网银在线公司当天拦下不法分子还存在其平台的927元,并退还给了邓先生。但另一笔500元的款项,已转入骗子个人账户,目前还未追回。

银行:储户存款被盗刷,只因手机中毒

邓先生开卡银行的相关负责人昨日说,邓先生的账户在前日通过网银在线(北京)科技有限公司、易宝支付有限公司消费,以上交易均通过第三方快捷支付交易办理。

该负责人说,初步判断是邓先生点击不明链接后,中了木马病毒,短信验证码被转移至不法分子手机。从银行发送的短信记录可看出,邓先生还开通了多家第三方平台的快捷支付业务。如非其本人操作,建议关闭名下账户的快捷支付业务。

该负责人说,银行只是提供渠道,客户交易时,银行默认是客户自己操作。由于是邓先生自身点击不明链接导致资金被盗,银行没有权利和义务追回,但已协助邓先生处理此事。该负责人说,如果邓先生继续使用这张卡,存在安全隐患,建议注销该卡并重开一张卡,并使用其他密码。

律师:如是储户过错,银行须协助处理

上述银行负责人说,春节前后是短信诈骗的高发期,市民应提高警惕,如伪基站以电信运营商、银行等官方号码发送诈骗短信,谎称可兑奖、兑积分等,诱骗市民点击病毒链接等,盗走钱财。

那么,银行客户卡内资金被盗刷,谁来承担这个责任?

福建元一律师事务所律师佘雷说,如果市民个人不注意泄露了个人信息、账户和密码等,导致不法分子破解密码,因个人原因导致银行卡资金被盗,由个人承担损失。这种情形下,银行没有义务为客户追回损失,但可提供协助。佘雷说,如果是客户在没有过错的前提下,银行系统安全出现漏洞,银行提供的服务没有保障账户安全,银行首先要赔偿客户损失。

防银行卡被盗刷,这几招请看好

妥善保管身份证号,银行卡账号、密码,手机号等个人信息

短信验证码就是密码,不要以任何方式泄露给他人

不要点击来历不明的短信或网页链接,避免手机被植入木马病毒,或误入钓鱼网站,以免短信验证码等信息被盗

若有异常情况,请主动拨打银行官网公布的客户服务热线

当心10类木马短信

冒充通信运营商客服以积分兑换、感恩回馈、话费余额不足等方式种植木马

冒充银行客服以积分兑换、电子密码器失效等方式种植木马

冒充同学、好友、同事以聚会照片、帮忙查看合同等方式种植木马

以爆料、恐吓等方式种植木马

冒充学校或教师以学生查看成绩、平时表现等方式种植木马

言语刺激收信人的方式种植木马利用彩信种植木马

以购物返礼、降价促销等方式种植木马以代办大额信用卡的方式种植木马以通知交通违法的方式种植木马

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