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未收到短信提醒 福州市民卡不离身被盗刷23笔

2016-01-07 17:06:19 曾会文 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句

东南网1月7日讯(海峡都市报记者 曾会文) 两张银行卡不离身,被盗刷23笔,却没有收到任何交易短信。前日收到4条银行发送的退款短信,福州王女士才发现被盗刷1.5万多元,全部为第三方支付。目前,王女士已追回400多元。银行方面表示,王女士个人信息泄露才导致银行卡被盗刷。如何避免被盗刷?银行人士提出4点建议。

两张银行卡接连被盗刷

1月3日,王女士使用网银转账时发现,她的银行卡在1月2日发生多笔消费。王女士到该银行查询发现,卡被盗刷了8笔,于是报警。1月4日,她把所有银行卡和其他消费类的卡全部挂失。

还未弄明白为何被盗刷,1月5日王女士手机收到4条另一银行发来的退款短信。“没有用银行卡消费过,哪来的退款?”王女士联想到前一张卡被盗刷,到银行查询发现这张卡被盗刷了15笔。两张银行卡共被盗刷23笔,计1.5万多元。

“那几天没有收到任何短信提醒,卡也在身上。”王女士说,两张卡除了绑定网银,没有绑定其他第三方支付平台,但23笔盗刷款是通过京东、易宝、财付通等平台支付。

已追回400元其他还在协商

王女士找到两家银行,并打印出那几天的交易流水单。其中,通过京东购物6笔,共8000多元,有一笔是向一个手机号码充值300元话费。根据银行提供的手机号码,记者拨打发现该号显示为山西吕梁,但对方处于关机状态。

昨日,一支付平台已经退回王女士被盗刷的400多元。易宝方面表示,充值的话费无法追回,但有人通过易宝购买的价值2000多元的电器还未发货,会在5个工作日内退还该笔钱款。王女士说,至于在其他平台交易的钱款,两家银行已经在帮助协商退还。

4招防盗刷

昨日,一名银行工作人员林女士称,应是王女士的个人信息泄露,手机被屏蔽或被植入病毒,导致无法收到交易提醒短信,建议王女士到银行卡绑定的手机号通讯商处查询短信记录。银行方面会给王女士提供银行交易流水单作为证明,并和第三方平台沟通退款。

如何避免银行卡被盗刷?林女士提出4点建议:一是保管好银行卡、身份证等个人信息;二是不向他人泄露短信验证码;三是不点击来历不明的短信链接;四是发现异常,主动拨打银行官方客服热线,及时挂失,不回拨短信发送的号码。

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