福州市民点开“电子请柬” 千元银行存款被盗刷

银行：储户存款被盗刷，只因手机中毒

邓先生开卡银行的相关负责人昨日说，邓先生的账户在前日通过网银在线（北京）科技有限公司、易宝支付有限公司消费，以上交易均通过第三方快捷支付交易办理。

该负责人说，初步判断是邓先生点击不明链接后，中了木马病毒，短信验证码被转移至不法分子手机。从银行发送的短信记录可看出，邓先生还开通了多家第三方平台的快捷支付业务。如非其本人操作，建议关闭名下账户的快捷支付业务。

该负责人说，银行只是提供渠道，客户交易时，银行默认是客户自己操作。由于是邓先生自身点击不明链接导致资金被盗，银行没有权利和义务追回，但已协助邓先生处理此事。该负责人说，如果邓先生继续使用这张卡，存在安全隐患，建议注销该卡并重开一张卡，并使用其他密码。

律师：如是储户过错，银行须协助处理

上述银行负责人说，春节前后是短信诈骗的高发期，市民应提高警惕，如伪基站以电信运营商、银行等官方号码发送诈骗短信，谎称可兑奖、兑积分等，诱骗市民点击病毒链接等，盗走钱财。

那么，银行客户卡内资金被盗刷，谁来承担这个责任？

福建元一律师事务所律师佘雷说，如果市民个人不注意泄露了个人信息、账户和密码等，导致不法分子破解密码，因个人原因导致银行卡资金被盗，由个人承担损失。这种情形下，银行没有义务为客户追回损失，但可提供协助。佘雷说，如果是客户在没有过错的前提下，银行系统安全出现漏洞，银行提供的服务没有保障账户安全，银行首先要赔偿客户损失。