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圆通宝龙分部大量快件堆人行道上 部分被淋湿

2015-11-20 09:33:14 刘世泉 来源:东南网  责任编辑:张海燕   我来说两句

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圆通宝龙分部在路边搭设了一个铁皮顶棚,将大量快件堆放在人行道上

东南网11月20日讯(海峡都市报记者 刘世泉 文/图) “双11”已经过去一周,但快递仍在高峰期。昨日,福州市民郑女士拨打本报热线95060反映,上游巷的圆通宝龙分部在路边搭设了一个铁皮顶棚,将大量快件堆放在人行道上,周围没有任何防护措施。郑女士担心,这样不仅影响市民出行,还可能导致快件受损、丢失。对此,圆通公司表示,快件有专人看守,且这只是临时措施,下周将恢复原状。

市民:部分快件被淋湿

昨日,记者来到位于台江区上游巷的圆通宝龙分部。门内快件较少,几个工作人员正在办公。但顺着上游巷前行数十米,在北兴境临水庙旁,记者看到数百件快件被丢放在路边,人行道被快件挤占得仅剩一条小缝。此外,快件上方只有简陋的铁皮顶棚,四周并无防护措施;棚内快件堆放杂乱,一些快件甚至“延伸”到北兴境临水庙前。

郑女士说,18日晚上有些小雨,她经过该路段时,还看到一些快件被雨淋到。“快件要是坏了或者丢了,退货、索赔等手续都非常麻烦。”郑女士表示,高峰期快递行业的辛苦她能理解,但这不能以降低服务为代价。

圆通:临时堆放 会尽快完成派送

针对上述情况,圆通速递福州分公司负责人表示,“双11”之后,公司的快件量暴增四五倍,该分部这才在附近临时租用场地堆放快件。该负责人表示,这些快件预计本周便会完成派送,之后将不会使用该场地。

对于快件安全问题,该负责人表示,棚内有工作人员24小时看管,而遇到下雨等天气,工作人员会用塑料布覆盖四周,防止快件被淋湿。“如果市民收到损坏的快件,可以拒收,我们将第一时间启动后续赔偿程序。”

对此,福州市邮政管理局工作人员表示,按正常情况,快递企业必须在固定场所进行相关操作。但在高峰期,部分快递企业网点派送压力大,面临爆仓,临时辟点存放快件也是不得已的应急措施。对此,该局将及时督促相关企业尽快完成快件派送任务,尽量将快件放在固定安全场所,确保快件安全送达。

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