福州护工型保姆供需失衡 20天换5个还是不满意

家庭护工型保姆需求加大

东南网10月30日讯(海峡都市报记者陈蓉）老年人群体增多，家庭护工型保姆需求渐大。昨日，记者走访福州家政市场了解到，专业化的护工型保姆紧缺，月薪4000元难找到理想的人。据了解，目前家庭护工保姆市场，55岁以下的护工保姆不足十分之一，护工队伍呈现老龄化趋势。由于风险性高，专业化低，满意度不高等，护工占家政业务不到十分之一。

雇主频繁换护工

陈小姐的奶奶今年80多岁，虽然还能自理，但是腿脚也不是太灵光，加之长年体弱多病，需要个护工型保姆陪伴。“家政公司跑了好几回，找一个称心如意的很难。”陈小姐说，她只希望找个稍微年轻的，就这么简单的要求，可满意的人选却很少。

与陈小姐经历类似的黄先生也有同感。黄先生的外婆在福清，因为脑梗半瘫痪在家，子女长年在国外，为此特需护工照顾。“可是在最近的20天时间里，接连换了5个护工，还不是很满意。”黄先生告诉记者，这几个护工普遍向他反映，照顾外婆很累，经常来回跑，给老人家拿这拿那的，不自由。甚至有护工抱怨，如果老人全瘫痪在床，就没有那么麻烦。黄先生说，护工一个月工资3800元，还有休息日，即使我们愿意再多给点补贴，但是他们还是不愿意多留。

从业人员老龄化

“一个月护工成交的订单也不过两三单。”省家政华林店负责人林经理坦言，在市场上要找到合适的护工比较难，目前从医院流出接受过培训的护工，一成不足，多数的护工是传帮带过来或是直接从保姆转变过来，专业化程度低，尤其是照看那些卧床不能自理的老人，其在帮忙导尿管、鼻饲等方面操作不熟练。

“护工队伍老龄化也是重要的原因。”福州鑫兴源家政负责人肖斌表示，目前护工从业人员中，50岁以下的家庭护工只有一成，55岁以上的占多数。

“不仅如此，聘请有经验的相对专业的护工，日薪往往都要150元以上。”肖斌表示，多数日薪为180~200元，一个月下来至少要5000元。对于普通的家庭来说，如此高的工资，是不小的负担，而如果开出较低的工资，只能请到年纪大的，或者是普通的保姆转型去照顾老人，为此满意度就低了。

加大培训缓解失衡

福州市家庭服务业协会会长林桂辉分析，目前家庭护工的从业队伍老龄化，专业培训较少，以福州家政公司小而散的现状看，也无能力介入专业的培训。而即使部分机构给予专业培训，但是从业人员文化水平有限，也难以达到专业化的护工水平。为此，在满意度低的状况下，这一块业务难以成为家政公司的主营业务。

林桂辉表示，缓解家庭护工供需失衡的情况，需要政府加大扶持力度，如组织家属进行护老的培训和考试，建立社会化养老机构，对护工进行集中式的培训。