快递件放停车棚丢失 业主调看监控频遭物业拒绝

福州新闻网5月19日讯(福州晚报记者 陈若凡)“业主东西丢了不让调监控,民警来了也不行,说是要公司审批。小区物业都是这么牛吗?”近日,家住仓山区南台路东盛花园的郑女士向记者反映了此事。

郑女士说,日前她的快递件送到小区,因为她不在家,快递员就将包裹放在了小区停车棚内。然而等她隔天取件的时候,发现包裹不见了。

郑女士找到管理小区的万安物业公司,希望能调取监控录像,查看是谁取走了包裹。“当时工作人员跟我说,业主无权看监控,要看就要报警。”郑女士说,她当即报了警。

当日,三叉街派出所的民警来到小区,但物业处称,负责人已下班。第二天,民警又陪同郑女士来到物业处查看监控,却再次遭到拒绝。“他们说必须向上级汇报,经过审批后才能查看。”郑女士认为,物业处这么做是在故意阻挠业主调取监控视频。

随后,记者联系上福州万安物业管理有限公司行政部。工作人员表示,小区调取监控视频确实需要总公司审批。“如果是快递件丢失,需要民警和快递员一同来公司,经理签字同意后,才能查看监控视频。”

好在郑女士的快递件最后还是找到了。原来,快递公司的另一名快递员看到包裹放在停车棚内,觉得不安全,就将其寄放在小区小卖部内。郑女士最终取回了自己的快递件。