福州省直湖前小区业主罢交停车费 保安放门闸拦车

物业公司

门闸拦车是为保证交费业主权益

物业方福建省直物业管理有限公司的郭主任在受访中表示，业主方所表述的一些情况与客观事实不符，且不同意收费的业主也仅仅局限在少部分人。

郭主任表示，省直湖前小区是1995年左右竣工，由于建成较早，因而小区内的配套设施，特别是停车位的确无法跟上目前业主的大部分要求。据他介绍，目前小区内登记的车辆为1200多部，每晚过夜停放的车辆多达800多部，可是小区内有达到消防标准的车位和私家车库总共不到500个。

同时，他还表示，之前物业公司已经多次发出公告通知，而且在小区没有业委会的情况下，物业公司是可以根据政府部门文件规定收费，收费标准也只需经过物价部门的审批即可。他们的收费行为是有经过正常程序审批后才执行的，有理可依。

关于缘何门闸拦车的行为，郭主任则解释为了保障已收费业主利益，长期规范化管理小车车位的无奈之举。收费的费用除了一部分作为雇佣保安的工资之外，基本都用于小区内部的基础建设，且都有公开。

“我们都已经打算用这些钱，在小区内建一些立体车库，解决车位紧张的问题。”郭主任说。

律师说法

物业公司处理方式欠妥，建议双方协商处理

福建八闽律师事务所的尤文香律师表示，首先所谓的车辆引导费，其实就是管理费。物业公司在指示牌上所阐述的服务管理细则，已经对一些可能产生的纠纷和问题进行了一些免责，可在免责的同时却排除了已交费业主作为消费者的合法权益，不仅有霸王条款之嫌，而且是属于无效的。

与此同时，小车内的停车位本就属于广大业主所有，物业公司应该学会先设立一套行之有效的管理办法，优先满足本小区内部有车业主的需求，使用门闸拦车的处理方式也着实欠妥，只会更大程度激发矛盾。“公平性的前提应当是合法、合理。”他建议，妥善解决矛盾，先应核查物业公司是否具备一定的收费资质，之后再通过合理的方式协商处理。