预付卡纠纷发生消费者权益受损 定价发行监管难

　　艾秀江厝路店已易主

福州新闻网6月12日讯　近来，我市“超雅”“艾秀”两家知名品牌连锁店接连倒闭，不少手持预付卡(券)的消费者权益受损，纷纷向本报投诉。尽管此前预付卡纠纷时有发生，但是这两家连锁机构的企业规模更大、开关的时间相隔更短、波及的办卡消费群更广，个中原因何在?针对这个问题，记者走访了几家“艾秀”门店，并咨询了相关部门。

本金不算数

换牌再“敲”你

前几日，张先生投诉称，为了获得更多折扣，他在“艾秀”金祥路店充值数千元，升级到了“金卡”，每次理发都能享受2.9折的优惠。然而，该店倒闭后，张先生的卡内还有1000多元未消费完。

该店曾承诺此卡适用于所有“艾秀”门店。日前，张先生来到“艾秀”江厝路店，却被店员告知此店已脱离“艾秀”，改名“吉美”，张先生若想在该店使用卡里余款，要再往卡里充值余款的70%，即700元。

不少与本报联系的消费者均反映，目前也遇到了相同问题，其中不少人卡内仍有上千元余款。

江厝路店店员告诉记者，门店原是“艾秀”的加盟店之一，消费者充到预付卡里的钱，都交给“艾秀”总部。现“艾秀”总部的几名股东出现分歧，于是本市的三十余家门店，或关门，或自谋生路。

记者走访多家“艾秀”分店发现，它们果然都已改名，或叫“米兰”，或叫“名师”……店址没变、员工没变，只是牌子变了，而对待顾客预付卡的处理办法，与江厝路店相似。

对于“艾秀”总部的近况，各店工作人员都不愿多谈。记者发现网络上的“艾秀”官网还在，可预付卡背后的会员网站却显示“域名不存在”。