网购邮费高于实际运费 市民：多出的几元去哪了？

业内分析

低价竞争或导致低价服务

尽管近年来福建省快件业务量增速明显，快递行业价格战愈演愈烈。省邮政管理局相关负责人坦言，“虽然我省规模总体收入也在增长，电商快件在我省快递业务量占比超过7成以上。但比起业务量的增速却显得慢多了，今年的快递总量相比去年同期超5成，但快递企业的收入却仅增加3成左右。这也意味着总体利润率在下降。”

“导致这种情况的是眼下愈发严重的价格战。”某快递福州分公司不愿具名的负责人说，快递企业在电商行业的价格战由来已久，近些年愈演愈烈就连以往只顾中高端客户的顺丰也进来搅局。让该负责人担心的是，近乎零成本的价格战将会导致行业整体服务水平的下滑，但实际买单的网购消费者却没有享受到“廉价”，还是按照原来的“高价”，花更多的钱却只享受到了低价的服务。

“快递企业价格战，本应受惠的是消费者，然而相关红利却被网络卖家截留了。”福州中通某区域负责人坦言，这与快递和电商行业的价格的透明度和标准化不同。

业内人士提醒，消费者在网购时，可以尝试考虑与卖家针对邮费进行议价来降低网购成本，不要盲目同意一些卖家设置的所谓“标准化”邮费。