担心步厦门超雅后尘 福州门店现代金券抢兑风潮

21日下午，超雅乌山店内货架上空空如也。

福州新闻网讯　最近几天，福建超雅被推上风口浪尖。因资金链风波，厦门近40家超雅门店突然关闭。记者21日采访获悉，此事也波及到福州市场，因担心福州超雅门店出现类似情形，市民争相到门店抢兑“超雅代金券”。对此，福建超雅方面21日称，厦门超雅和福建超雅是两个法律主体，不同的法人代表，厦门超雅公司部分门店关闭，不会波及福建超雅的正常生产经营。

门店：代金券现抢兑潮

“井大路超雅面包店惊现抢购风潮”“五凤兰庭店一块面包都没有了”“在乌山店等现烤面包等了2个多小时……”21日，不少网友吐槽超雅面包店出现抢兑风潮。

21日上午，记者在超雅乌山店看到，货柜上已是空空如也，在收银台上摆放着一叠又一叠的代金券，等待现烤面包的队伍已经排出了好几米。“早晨一开门就在这边等现烤面包，现在都等了2个小时了。”市民刘女士告诉记者，朋友前不久送了些代金券，担心厦门超雅倒店潮会波及福州，所以赶紧前来将手里的代金券用掉。

21日13时许，位于金山的超雅紫竹店货架上也已经一空。“全部都卖完了，要买的话下午再来吧，或者明天七八点钟过来。”谈到市民抢兑代金券，工作人员显得有些无奈，“商品刚刚送到，还没摆上货架，就被持代金券的市民抢购一空。

“这两天，门店糕点商品需求至少增加五成以上。”记者21日从福建超雅方面证实，厦门部分超雅门店关店事件已经波及到福州，连日来，不少持代金券市民纷纷前往门店抢兑，即便工厂负荷生产依旧满足不了需求。

企业：不要慌福州门店不会关闭

记者了解到，福建超雅于2001年在福州创办，截至目前，其在福州市场拥有66家门店，其中23家为直营店。“已经启动应急预案了，这两天工厂都在加班加点生产，保证门店货源充足，预计这两天市场就能恢复正常。”福建超雅公司团队经营负责人陈广山介绍，正常情况下，福州市场一天只需配送2次，但目前一天除了配送3次外，还增加了7部机动车对一些缺货较严重的门店进行加送。

记者采访获悉，市民争相到超雅门店抢兑代金券，主要是担心厦门超雅突然关闭门店事件会在福州上演。21日，陈广山在接受记者采访时称，厦门超雅部分门店突然关闭主要是因厦门超雅公司的生产经营出现了一些状况，目前，福建超雅已在积极协调，争取早日妥善处理此事。

陈广山说，厦门超雅刚刚成立时，确实是福建超雅的全资子公司，去年，因厦门超雅公司的股权人曾做过多次交割，目前，厦门超雅和福建超雅已是两个法律主体，不同的法人代表，福建超雅仅占有厦门超雅20%多的股权。因此，厦门超雅公司部分门店关闭，不会波及福建超雅的正常生产经营。

市场：预付式消费十分普遍

采访中，记者注意到，不少市民手中都拿着超雅乳酪蛋糕的代金券或者充值卡。“这个充值卡能给我把钱退掉么?”在超雅乌山店，一名市民拿着一张面值为200元的充值卡询问营业员，在被告知充值卡是不予退换的，市民只好无奈地回到队伍中继续等待。

“我们单位每年在员工生日的时候发的都是超雅的代金券，我家里还有十几张没有用完。”记者采访中了解到，市民手中持有的超雅代金券多数是单位派发的福利，不少市民手中都有百元以上的代金券。“记得单位2012年发的代金券，有效期好像就是到2015年，就是因为有效期长我们才对这家店这么信任。”一市民告诉记者。

目前不少连锁面包店都实行会员制或者预售充值卡。记者从面包新语正大店了解到，该店也实行预售充值卡制度，面值200元的卡售价为190元，面值500元的卡售价为450元。而在向阳坊、安德鲁森等连锁糕点店，店里的充值卡也多有9折左右的优惠。

从事蛋糕店预付充值卡业务的林先生告诉记者，自从上周超雅闹出关店风波后，店里的各类蛋糕店预付充值卡销售量锐减。“很多市民买充值卡是作为礼物送人的，此前一天可以销售好几千元的充值卡，现在每天只能卖两三百元。”

工商提醒：预付式消费一次性投入金额别太大

市民抢兑超雅代金券也引发对预付式消费的思考。记者21日从工商部门了解到，近年来，预付式消费增长迅速，相关消费投诉也居高不下，主要集中在美容美发、干洗服务、娱乐健身等服务行业，消费者对待该类消费一定要谨慎、理性。

选择商家要谨慎。事前一定要充分了解商家的经营状况和市场信誉，尽量选择规模较大、证照齐全、市场信誉度高、经营状况良好的商家。

签订合同要看清。不要轻信商家的口头承诺，最好签订书面合同，看清合约条款，明确预付式消费卡(券)的使用范围、有效期限、违约责任等相关条款，特别要注意终止服务、转让等限制性条款。

购卡消费要理性。应根据自身实际需要，科学理性购买、充值预付式消费卡(券)，并适度消费。一次性投入的金额不要太大，尽量选择时限较短的预付卡(券)，谨慎选择预付额度高、服务周期长的预付卡(券)。

此外，办理预付式消费卡(券)后，一定要向商家索要正式票据，并妥善保管消费凭证。发现消费过程中合法权益受到损害时，要主动向当地消委会、工商12315或有关部门投诉反映。商家有骗取预付款等欺诈行为或存在卷款“蒸发”情况，应立即向公安机关报案。

(福州日报记者 王玉萍 任思言/文 郑帅/摄)