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车辆异地“罢工”遭遇维修难 两地4S店互相推诿

2014-02-25 09:15   来源:福州晚报  责任编辑:张海燕   我来说两句
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福州新闻网讯 开车到外地,半路上车坏了,找当地4S店维修,却处处碰壁。这让车主许先生很闹心。在工商人员的协调下,仓山江淮汽车4S店联系了当地4S店,对方同意将车修好后送回福州。

去年1月,许先生在仓山区江淮汽车4S店买了一辆12万元的江淮轿车,商家承诺三年内或六万公里里程内,可享受全国联保。

今年2月14日,许先生驾车经过江西一段高速公路时,车子突然无法提速。许先生拨打了赣州江淮汽车4S店的电话,对方了解到他的车还在保修期内后,同意为他提供救援服务。但4个多小时后,救援车辆还没到,再拨电话过去,就无人接听了。

许先生只好将车停在当地,自己先坐车回福州,找仓山区江淮汽车4S店“搬救兵”,但4S店工作人员告诉他,车辆损坏应该和当地4S店联系,由当地4S店维修人员排除车辆故障后,再把车送回福州。许先生只好求助于12315。

在仓山区工商人员的协调下,仓山区江淮汽车4S店与江西南昌的4S店取得联系,对方同意到现场拖车并将车辆维修好后送回福州。

(福州晚报记者 张旭 实习生 陈天诺 通讯员 李荔)

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