顾客头发染色不均匀 店家：是今年流行的渐变色

福州新闻网讯　原本想将头发染成深棕色，却被店家染成了深棕色和浅棕色，店家还对顾客解释称这是“渐变色”。顾客气愤地向12315投诉，终于在工商人员帮助下维护了自己的权益。

11月3日，陈女士到仓山区学生街附近的安迪美发店，想让美发师把头发染成深棕色。染发后，陈女士支付了198元染发费离开了美发店。回家后，家人惊讶地发现，陈女士的头发上半部分染成深棕色，下半部分却是浅棕色，色差很明显。

陈女士立即返回美发店交涉，但美发师称“半个月后会变成一致的，你再耐心等等”。见美发师如此肯定，陈女士就回家等待，可直到17日，她的头发还是有明显的色差。她再次找到店家，美发师却改口称：“我们的染发技术和染发药水都没有问题，头发上的两种颜色属于同一个色系，是今年最流行的‘渐变色’，这样才特别啊!”

对方的狡辩惹怒了陈女士，她致电12315投诉。仓山工商人员看了陈女士的头发后认为，确实存在明显色差。经调解，店家同意为陈女士再次染发，并赠送头发护理一次。

(福州晚报记者 张旭 通讯员 李荔)