东南网10月25日讯（福建日报记者姚瑾 通讯员李荔付严）近期，福州市仓山区工商局接到多起异地消费者关于“茜斯安祛疤产品”的投诉，他们反映使用该产品无效后，商家违反广告承诺，拒不退款。执法人员调查中发现，该产品在电视销售过程中先后使用了仓山区福飞路134号、榕城广场旁星星广场6楼等多个虚假地址。

9月底，家住福清的杨女士看到电视上关于“茜斯安除疤液”宣传的除疤效果后，就订购了一套。杨女士收到货后发现只有半套产品，即与商家交涉，商家要求她再支付200元，被杨女士拒绝后，便不再接听她的电话。杨女士向仓山区工商局投诉。执法人员核实后告知杨女士，仓山区根本不存在福飞路。

同样“中招”的还有漳州的刘先生。刘先生根据电视购物时记下的地址“仓山区金山榕城广场旁边星星广场6楼”向仓山区工商局投诉。执法人员调查发现此地址根本不存在。

在广告宣传中留下假地址，消费者难以追究售后问题。工商人员提醒消费者，对于电视购物节目，要提高自我防范意识，不要轻信电视购物广告中绝对化的宣传语言，应慎重购买。在购买前，一定要核实经营者的销售电话、办公地址等，看清产品是否有经相关部门审核批准的许可证或产品批号，收货后要核对产品，并且索要发票和质量保证书，以便发生纠纷后据此维权。