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手机尾号为“88”过户要收3000元?客户不解

www.fjnet.cn 2013-10-23 07:58  杨阳 来源:东南网 我来说两句

东南网10月23日讯(海峡都市报记者 杨阳)日前,福州李先生将自己名下的手机号码过户给自己女儿,没想到过户的时候,运营商竟要收取3000元的套餐费,原因是李先生的手机号码尾号带有“88”。对此,运营商表示,“优号”的资费与普通号码不同。后经调解,运营商并未收取套餐费,并为李先生办理了过户手续。

去年开始,李先生把手机号码交给自己的女儿使用,一直也没有发生问题。前段时间,女儿说想把号码过户到自己名下,方便办理手续,因此,前几天,李先生来到营业厅办理过户手续,没想到,运营商方面表示,要想过户,先要交3000元的套餐费。

“过户不是早就免费了吗?”李先生表示疑惑,而运营商则回答称,对于普通号码确实已经实行免费,但是李先生的这个号码属于“优号”,因此要预交费用,否则不能办理过户。

对于运营商的说法,李先生非常生气,他说,自己早在多年前就履行完自己的义务,按照这个号码所需的套餐进行交费,也从来没有欠费违约过,按道理说,这个号码早就过了“无法过户”的时间段,为何过户还要人为设置门槛呢?

运营商则表示,对于“优号”的过户资费与普通号码并不一样。不过,李先生质疑称,运营商对于“优号”的过户资费并没有在合同中提到,也没有在任何的渠道公开过,只是运营商自己内部设置的规定,并没有法律效力。经过调解,运营商最后同意,可以将李先生手机号码过户,而且不收取此前所提到的套餐费。

  • 责任编辑:邓宇虹
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