售后称愿赔新机，但对自燃原因闭口不谈，相关负责人今日将给说法

　　刘小姐的衣服被烧出一个洞　图片由当事人提供

本报讯（见习记者吴颖 记者郑旭光文/图）10月4日，福州刘小姐的三星GalaxyS4（I9508）手机放在上衣口袋突然自燃，外套被烧出了个大洞，虽然没有受伤，但刘小姐心有余悸，“这到底是手机还是定时炸弹！”

随后，刘小姐将手机送到三星售后部门。昨日，对方给刘小姐的回复是，愿意赔偿一部新手机给她，但对于自燃的原因，对方却闭口不谈。

手机自燃将外套烧出了个大洞

据刘小姐介绍，她的手机是一个多月前，从淘宝上买的。卖家承诺，这部机子是大陆行货，并且开出了正规的机打发票，凭发票可以全国联保。

国庆期间，刘小姐和母亲在台湾旅游。10月4日晚，母女俩正在宾馆里看电视，突然母亲指着刘小姐的上衣口袋大喊：“怎么冒烟了？”

刘小姐一看，口袋里面的手机正冒着烟，她马上将外套脱下。随即只听“砰”的一声，电池与机身分离，电池开始着火，机身屏幕碎裂。火灭了之后，刘小姐发现电池已经发胀，而她的外套被烧出了个大洞。

刘小姐和母亲被吓了一大跳，所幸的是，刘小姐反应快，并没有被烧伤。刘小姐马上将自燃的手机拍照存证，并于昨天在微博上发布了照片，引发了网友的热烈讨论。

“这到底是手机还是定时炸弹！”刘小姐心有余悸地说，她的三星S4才买不到两个月，当时若不是妈妈及时发现上衣口袋冒烟，后果不堪设想啊。