运单上可以不用写“地址”

前不久，多家快递公司的快递员被爆在网络上公然叫卖快递运单。对隐私的保护同样是让不少消费者头疼的问题。

在客户隐私保护这个快递行业相对棘手的问题上，也有快递公司找到了破解的办法。

记者在顺丰的APP上注意到，对于一些代收点的地址，均附有一串以“SF”开头的字符，用户只要在运单上填写该地址，即可将快递成功寄达，即使运单流落他人之手，也不用担心隐私泄露。

相关负责人表示，每一个代码在后台中都有一个对应地址，未来还会向用户的家庭地址进行推广，只有通过此应用，用户才能得知具体的收件地址，极大地提升了用户隐私的保密性。

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快递旺季加价须先公示

本报讯（记者郑晓华）记者昨日从省邮政管理局获悉，国家邮政局近日下发了《快递业务旺季服务保障工作指南》，并将于9月1日起正式实施。该指南明确了快递企业旺季加价须先公示。

此次印发的《指南》首次明确了快递企业的旺季时间范围，其中包括春节前30天，以及其他重要节日前后的一定时期，同时也包括“双十一”“双十二”等大型电子商务平台促销活动以及其他特殊情况形成的快递业务高峰期。

记者走访市场了解到，此前在节假日期间，福州部分快递加盟网店会多收一定的费用。邮政管理部门指出，快递企业对因成本增加确需上调资费，或者为提供法定节假日快递增长服务的需要另行收费的，应提前向用户说明，并向社会公布。

此次发布的《指南》也指出，快递企业应加强快递业务旺季的从业人员储备，根据对旺季的业务预测，提前做好全网车辆、航空仓位等运能资源。企业应根据业务发展需求，合理规划设计分拣处理场所，宜预留备用场地。通过采取加大直运力度、减少中转环节等措施加快处理速度，遵循“先到先转、先到先投”原则避免积压。

在电商大促时，不少消费者都遇到快件延误、丢失损毁等现象。此次《指南》也再次强调，严禁野蛮作业行为，避免快件延误、丢失和损毁。