记者体验

A 摇一摇，可以定位到具体地址

打开顺丰快递的APP后，点击“我要寄件”，就会进入一个填写订单的信息，在以往，用户必须使用输入法逐条填写，而按照APP的页面提示，记者将手机轻轻一摇，详细地址一栏就出现了记者具体所在的位置。

而在寄件人姓名一栏，可以直接调取手机的通讯录，几乎不用使用到输入法，即可完成快件订单的填写。

B 快递员上门前记者就已知其长相

随后，记者提交了订单信息。不到2分钟，该软件就在手机中推送了一条信息，“顺丰收派员×××为您派件，工号为××××将为您服务，猛击可看靓照。”

当记者点击该条信息后，一个快递员信息的页面展示在记者面前，包括快递员姓名、工号以及一张快递员的免冠照片。

大约30分钟左右，快递员小龚本人出现在了记者面前。记者注意到快递员和手机上显示的照片确实是同一个人。

顺丰速运福州公司一位负责人告诉记者，提前推送快递员身份和照片信息，可防止“假冒”的快递员上门。

C 扫一扫就能查询快递的路径

值得一提的是，各大快递企业的APP软件中还提供了一些非常实用的功能，只要打开“扫一扫”的功能，即可扫描运单，并对快递的路径进行跟踪。

相关快递公司的工作人员告诉记者，目前在手机APP上下单和通过热线电话下单，两者是同步的，因此从下单到快递员取件的时间，二者并无太大区别。

此外，一些快递公司的APP软件中还加入了派送范围查询、网络投诉等新功能。

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新技术将解决快递业“痼疾”

电子商务的发展带来了快递行业的蓬勃发展，记者从省邮政管理局了解到，今年来我省快递行业增速属于全国前列。不过，快递业的迅猛发展也带来了不少问题，例如假快递员上门揽件导致的安全问题、快递运单上的信息被人放到网上公然叫卖。

昨日，记者跟随鼓楼区一位快递员进行上门揽件，多数用户表示，对于快递员的身份一般不会怀疑。家住仙塔街附近的林女士告诉记者，“给快递公司打完电话以后，一般有人敲门就会开，不会想那么多。”

不过，随着新技术的发展，一些以往避免不了的问题可以得到有效解决。例如在快递员上门前先事先推送快递员的信息，让用户对快递员的身份进行事先核实。