商家解释，POS机被光大银行做技术程序限制；酒楼将考虑购进新机，方便顾客刷卡消费

东南网6月3日讯（海峡都市报 记者徐丰）饭后拿出信用卡刷卡结账，却被饭店告知POS机无法刷信用卡，由于手头现金不够，只能向朋友借钱付款。昨日，福州市民许先生在黄鹤楼消费时就碰到了这样的尴尬事。

昨日中午，许先生在杨桥中路黄鹤楼美食园请客吃饭。餐后，服务员告知消费了200多元，许先生掏出建行信用卡交给服务员划账，但服务员告诉他，酒楼无法用POS刷卡消费，只能用现金支付。在追问原因时，黄鹤楼美食园店员告诉许先生，目前酒楼正在与光大银行合作办活动，按照与银行方面达成的协议，每周逢周一刷光大银行信用卡，可以享受优惠；而其他银行信用卡是否能刷卡使用，要看“运气”，有时能用，有时又不能用，酒楼方面也不能确定。

许先生说，由于无法完成刷卡，所带的现金又不够，最终只能尴尬地借钱付了账。许先生表示，酒楼与银行的做法，限制了他刷卡消费的选择权。

记者在杨桥中路黄鹤楼美食园前台未看到可刷任意银联卡的提示，酒楼标出优惠活动也未注明只限刷光大银行卡的相关说明。记者致电福州黄鹤楼美食园五四路、宝龙等几家分店，都被客服人员告知，在周一以外的日子，店内所配POS在刷信用卡消费时如果显示“非周一活动日”，信用卡就无法划账。

福州黄鹤楼相关负责人表示，公司与光大银行从去年开始合作，店内POS机都由银行提供，并绑定银行系统，刷卡细节都由银行系统设置，他们也无权更改。这位负责人说，公司已经考虑安装新的POS机，方便顾客刷卡消费。

据光大银行福州分行客服人员介绍，银行与福州多家酒楼有做上述类似的优惠活动，而POS机是否会限制食客消费，划账程序如何设定，由于周末信用卡中心人员未上班，要等到工作日时才能咨询。

福州万和律师事务所洪序耿律师认为，如果限制顾客只能用一家银行信用卡消费，那么酒楼可能会涉嫌侵犯到顾客自主消费的选择权。但是先要判断该酒楼是否有提供刷各银行信用卡的POS机的技术能力，而不是故意通过技术手段限制消费者，比如一些小饭店，本来就无能力提供POS机刷卡，消费者也无权强行要求刷卡。