福州新闻网讯　家住马尾的任先生最近碰到件怪事，自己的手机号码在停机保号期间竟然每月固定地为一个陌生号码付费。找商家交涉多次，不是吃了闭门羹，就是被再三搪塞。

2012年6月，任先生在营业厅为自己的手机预交了200元话费，并办理了停机保号业务，期限为半年，每月资费6元。2012年12月，任先生重新开通了手机号码，竟然发现号码因欠费被停机了!到营业厅查询后得知，原来自己的号码捆绑了一个陌生的固定电话。停机保号半年来，自己一直在为这个号码支付话费，累计被扣了180元。

该营业厅负责人称，在绑定该陌生号码时曾尝试联系任先生，只是没有联系上，已尽了告知义务，扣款有理有据。“手机已经停机保号，怎么可能联系上我?”任先生说，营业厅未经自己同意擅自捆绑陌生号码，责任全在营业厅。近几个月，双方多次协商无果。任先生于今年5月初就此事向12315投诉。

工商部门立即介入调解，指出营业厅在为消费者捆绑新号码时，虽尝试告知消费者，但并没有取得消费者的同意和确认，存在过错。营业厅最终将多扣的180元退给了任先生。

(福州晚报记者 张旭 通讯员 王光前 王秀桐)