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“走转改”大型主题采访:用真情服务换取民心

www.fjnet.cn 2013-01-03 09:12  黄云峰 来源:东南网 我来说两句

学习贯彻十八大精神“走转改”大型主题采访特刊 加强社会管理

东南网-福建日报1月3日报道(记者 黄云峰 通讯员 黄志忠 周火清)

时间:2012年12月27日

地点:福清市新厝镇峰头村

现场:15时,福清县新厝镇街头一派和谐安定的景象。大街上,满载着货物的车辆来来往往,忙碌的人们行色匆匆。人流中,桥尾边防派出所的官兵们在所长王水华的带领下,手提大米食油、手拿扫把抹布,往峰头村孤老、五保户蔡道奎的家中走去。

“你们又去看老蔡呀?”一路上,村民们争先恐后地跟官兵们打起了招呼。“是啊是啊,下午我们有时间,去看看老蔡有什么困难。”一路走一路打招呼,一行人很快就到了蔡道奎的家。早就得到消息的老蔡站在低矮的屋门前,张嘴想说些什么,却什么也没说出来,只是满脸堆着笑。

“老蔡,最近天冷了,生活过得怎么样?”“好好好,米和油够吃,还送哩。”蔡道奎连忙回答。“小许,你小子机灵,陪老蔡聊聊天,看他还有什么困难不告诉咱。剩下的几位,把院子里的卫生整一整,屋顶的瓦片码一下。开工!”刚进院子,王水华就麻利地安排好任务。

官兵们的举动,很快就引来了周边的村民。大家自发地加入到献爱心的队伍中来。“老蔡无儿无女,年纪大了,生活不便,需要大家来共同关心。你们邻居的作用最关键啊。”王水华说。“那是那是,乡里乡亲的,不用说。”“过日子,谁家都会有个磕磕碰碰,不仅是老蔡要帮助,大家自己也要互相帮助啊!”

看着热闹的景象,一直挂着笑脸的蔡道奎终于忍不住悄悄地抹起了眼泪:“真是幸运呐,还有人惦记着我这把老骨头。”“老蔡,我们边防的职责就是爱民固边、服务群众。你要还有什么困难,别不好意思说,尽管来找我们。”临别的时候,派出所官兵们对着老蔡反复叮嘱着。

背景:桥尾边防辖区海外华侨多,留守老人和儿童多,固边工作压力大。去年8月以来,桥尾边防派出所针对辖区特点,以安保工作为中心,以优化服务为抓手,不断深化爱民固边战略,全力维护边防辖区社会和谐稳定,先后调解矛盾17起,排查整改治安隐患34处,使辖区社会满意度达98.6%。边防官兵的努力换来了村民们的信任与拥护,不少村民常常自发向他们提供违法乱纪线索。用桥尾边防派出所指导员黄志忠的话来说,创新社会管理,首先要创新理念,确立管理者首先是服务者的观念,多为群众着想、多为困难群体服务,用真情服务换取民心。

  • 责任编辑:黄丽红
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