福州万象城一家电玩连锁店关门 会员退卡无门

东南网－海峡都市报11月1日讯（记者 张硕) 福州的郑小姐上周末打算到万象城4楼的神采飞扬娱乐中心打电玩，可去的时候却发现电玩城已经清场停业被封闭起来，电玩城里也看不到原先放置的游戏设备，门前也没有张贴任何关门停业的告知。

“以前电玩城有什么活动都会提前发短信通知会员，这次怎么关门停业都不告诉会员呢？”郑小姐感到不解，“我的会员卡里还有100多枚游戏币以及9000多的积分票，现在电玩城突然关门毫无提前告知，这让我们如何退款或兑换礼品？”

郑小姐的遭遇并非个例，昨天记者来到万象城购物中心服务台，就遇到了几名前来咨询会员卡退款的电玩城玩家。服务台的工作人员说，该店在9月底就因消防原因而关闭停业，目前电玩城已从万象城撤场，物业处已将顾客的投诉反映给神采飞扬电玩城，但具体多长时间会前来处理，工作人员也不清楚。

记者随后联系到神采飞扬娱乐公司福州店赵店长，他说电玩城不会从福州撤走，将会继续经营。当初和万象城商业管理公司签订15年的合同，目前因为纠纷双方正在打官司。由于这次停业太过突然，他们没来得及通知会员，但最近他们正通过网络论坛、QQ群等方式联系会员，对会员不同要求都会有交代。

据了解，来自杭州的神采飞扬娱乐城在全国已有30家左右的连锁店，在福州万象城的分店超过3000平方米，自去年7月份进入福州万象城到现在“暂时”关门停业，还不到一年半的时间。