平安春运 疫情防控放首位

市道运中心工作人员在客运站协助核验乘客身份证和健康码。（市道运中心供图）

福州新闻网1月27日讯（福州日报记者 朱榕 通讯员 陈晶晶）成立督导组开展防疫重点督查！参与春运的客运人员全部检测核酸或接种疫苗！地铁按中风险地区执行消毒消杀和通风作业！28日，为期40天的春运揭开大幕。漫漫春运路，平安是福。福州市道路运输部门以“平安春运、便捷春运、和谐春运”为目标，将疫情防控放在首位，全力护航回家路。

严防严控 打造平安春运

市交通运输部门介绍，今年春运面临五大考验，客流不确定性强，疫情防控任务重，城市公共交通集疏运要求高，公路保畅压力大，安全形势严峻。市道运中心全力统筹组织客运、公交、地铁、出租车、货运等按照实之又实、细之又细的要求严格落实疫情常态化防控，守好健康防线。

方向已定，重在落实。从1月8日起，市道运中心迅速成立14个督导组对客运站、公交首末站开展重点督查，同时成立货运、出租车、驾培、维修等专项督查小组，严格排查防疫隐患，直至春运结束。

客运方面，防控再加码。根据要求，所有参加春运的运输人员须开展核酸检测或接种疫苗。客运站实行实名制购票，查验身份进站，进站旅客要求测温、验健康码、全程佩戴口罩。车辆严格单趟次消毒通风。

公交轨道方面，公交车辆每日消毒通风，有条件的线路趟趟消毒，地铁按照中风险地区执行消杀和通风作业，通风标准由正常通风提升为全新风模式运行。地铁各线配备跟车防疫专员，引导乘客全程佩戴口罩。

出租车方面，设置线下防疫服务点24个，免费为市区网约车和出租车提供消毒、体温检测、口罩等防疫服务。

除了疫情防控外，福州还严把准入关、运输关、监管关，对全市运输企业和“两客一危”重点企业开展拉网式检查，落实客运“三不进站、六不出站”管理规定、实名制售票规定、客车凌晨2时至5时停运规定，发挥动态监控系统作用，确保春运安全。

强化运力 打造便捷春运

为满足疫情防控需要，福州市道路运输部门积极响应留榕过年的号召，提前筹备运力，满足群众城市公共交通出行及周边出行需求。

全市共组织2913辆客运车辆、6145辆公交车、7243辆巡游出租车、9324辆网约车、59列地铁（354辆）参与春运。南、北、西客运站共安排100辆客运车辆作为临时加班使用，同时落实旅游包车105辆5320个座位作为应急储备运力。

为保障务工人员错峰返乡返岗、高校学生避峰返乡，市道运中心积极组织开展务工人员返乡和回城“点对点”包车运输，陆续开通各大高校直达火车站、火车南站和机场的专线，已运输学生约13000人次。

公交通过增加车辆投放、加密运行班次、延长运营时间等，确保火车站、火车南站旅客及时疏运。2月10日、16日、17日、26日、27日等旅客返程高峰，市道运中心将各组织200辆出租车在火车站、火车南站进行保障。

在做好旅客运输的同时，组织好油品、粮食、化肥等重点物资的运输，以及肉禽、蔬菜等节日物资运输，满足企业生产和居民生活需要。

优化服务 打造和谐春运

春运期间，市道运中心将督促客运站利用互联网等优化售票检票服务，增开服务窗口，推广无接触服务。汽车北站、南站、西站三个车站提供44台自助售票机方便旅客购票，鼓励有条件的客运站增设退票专窗，延长退票截止时限，为旅客出行提供便利。

提高候车环境卫生水平，做好餐饮、姜汤、热水供应、急救药物、手机充电等服务，主要枢纽场站设立爱心通道、母婴哺乳区、老幼病残孕旅客候乘区和医疗服务点。

地铁1号线福州火车站、火车南站将增设“暖心服务台”，同时安排志愿者在每天高峰时段（8：30～9：30、17：00～18：00）为来往乘客提供问询服务，提供行李便民服务、“爱心直通车”、行李箱应急维修、便民环保袋领取等服务。

春运期间，12328交通运输服务监督电话继续保持24小时畅通，及时受理群众的投诉举报、信息咨询和意见建议，加大跟踪督办力度。