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东南网10月10日讯(本网记者 陈巧玲 通讯员 江曲 韩毅 银航 文/图)记者从福州车站获悉,9月23日至10月8日中秋、国庆双节铁路假日运输期间,福州车站出行总量再创历史新高,累计发送旅客214.5万人次,较2025年同期增长14.04%。其中10月1日单日发送旅客25.2万人次,刷新福州车站历年国庆单日旅客发送历史纪录。
双节铁路假日运输期间福州车站出行总量再创历史新高。 本次双节运输客流整体呈现“总量规模大、首尾峰值集中、长途密集出行、短途高频往返”的特点,早晚高峰、首尾时段客流高度集中,重点区间、热门时段始终处于高位运行状态。省内出行以城际互通为主,客流主要往返厦门、平潭、泉州、龙岩等省内重点城市,短途通勤、周边游出行活跃度极高;跨省出行聚焦热门文旅城市,主要流向上海、杭州、广州、深圳、武汉、南京等地区,长途出游、跨省探亲客流持续走高,出行圈层不断拓宽。
旅客检票进站。 双节期间,福州站累计增开列车1207趟次,福州南站累计增开列车988趟次,通过加密班次、重联编组、加开临客等多种方式,全方位扩充热门方向运能,精准匹配旅客多样化出行需求。 面对双节文旅消费热潮,福州车站深化“火车向着景区开”特色文旅服务模式,常态化开行“武夷山(上饶)国家公园”主题观光列车,串联闽赣优质文旅资源,打造“交通+文旅”一体化出行体验,精准契合家庭游、山水游、短途度假等主流出游需求,激活节假日文旅消费潜力,助力闽赣文旅产业提质升级。
车站工作人员协助旅客搬运行李。 便民服务层面,车站动态调整售票窗口功能、延长服务时长,优化进出站通行流线、增开安检验证通道,充分利用站内母婴室、无障碍设施、便民充电点等硬件资源,提升旅客通行效率与出行舒适度。
车站工作人员护送出行不便的旅客。 假日期间,车站启动全员保障+社会联动志愿服务机制,依托“海峡情·服务台”服务品牌,联动高校、福州红十字“飞飞鱼”志愿服务队伍,每日部署超百名党团员志愿者与干部职工,在站区关键点位开展咨询引导、客流疏导、困难帮扶等服务。同时以党建引领运输保障,组织党员骨干下沉一线,依托党员服务岗聚焦旅客出行急难愁盼,做好车票退改签解读、出行安全宣传等工作。
反诈宣传。 安全与出行衔接方面,福州铁路公安处福州站派出所开设流动反诈小课堂,依托“民警+义警”模式讲解虚假抢票、冒充客服退改签等常见骗局,同步开展客流疏导、便民帮扶,守护旅客出行安全与财产安全。路地协同上,车站深化“路地接续”联动机制,实时共享列车到发与客流数据,协调地方交通部门加密公交、地铁班次,延长运营时间,加大出租车运力投放;大客流时段增派专人强化分流引导,精准衔接铁路与城市公共交通,畅通旅客出行“最后一公里”。 据悉,此次双节运输,福州车站实现客流增长、运力扩容、服务提质、安全生产的多重成效,持续提升文旅融合保障能力,全力为广大旅客提供更安全、更便捷、更暖心的铁路出行服务。 |
