东南网连江10月9日讯 近日，连江县某酒店经营遇到重大变化，引发一起重大用工集体争议，共涉及180名劳动者，涉及金额超340万元。劳动者集中提出维权申请，群体性劳资矛盾凸显，部分当事人情绪较为激烈，存在较大稳定风险隐患。为切实维护劳动者合法权益，防范劳资矛盾进一步激化，连江县劳动人事争议仲裁院主动担当、快速处置，启动集体劳动争议专项处置机制，坚持调解优先、柔性化解，促成劳资双方达成调解协议，实现案结事了人和，取得良好的法律效果与社会效果。

据悉，案件受理后，连江县劳动人事争议仲裁院第一时间启动集体劳动争议快速处理机制，统筹稳控事态、提速办理。该院主动约谈酒店企业负责人，开展普法释法，明确企业解除劳动合同关系需及时支付补偿金等义务，督促企业规范用工管理、履行主体责任，防止矛盾升级扩散。同时，仲裁院同步做好劳动者疏导工作，引导当事人通过仲裁调解渠道依法维权，以柔性方式缓和双方对立关系。

为提高办案效率，该院对集体争议案件严格落实“优先立案、优先排庭、优先审结”要求，简化流程、压缩时限，并对该群体性案件实行专项闭环处置，加快劳动者维权进程。

调解过程中，仲裁员采取“背靠背”方式，分别与劳动者代表和酒店方沟通。面对劳动者代表，仲裁员重点讲解调解维权的时效优势，引导劳动者客观看待企业经营重大变化，理性表达诉求；面对酒店方，仲裁员告知违法解除的法律责任以及拒不履行支付经济补偿金的法律后果，并分析调解结案在降低经营损耗、规避舆情风险、维护企业信誉等方面的作用。经过多轮沟通和释法说理，劳资双方摒弃对抗心态，本着互谅互让原则形成统一调解意见。

据介绍，该案妥善办结，是连江县集体劳动争议调处机制常态化运行的体现。依照《劳动人事争议仲裁办案规则》，对10人以上有共同请求、事实清楚、权利义务明确的集体劳动争议，可适用简易处理程序。连江县开通集体争议绿色通道，落实优先立案、优先调解，并对接法律援助资源，为劳动者提供一站式维权服务，降低维权成本。

同时，连江县坚持调解优先，将调解贯穿立案前、庭前、庭后全流程，既严守法律底线、保障劳动者基本权益，也充分考虑企业实际经营状况和偿付能力，推动形成具备现实可行性的支付方案，做到高效处置与规范办案并重。此外，当地还落实劳动争议动态监测、隐患排查、应急处置等制度，常态化研判争议态势，梳理用工风险点，完善应急预案，推动矛盾化解关口前移。

连江县劳动人事争议仲裁院表示，下一步将继续健全劳动人事争议多元化解机制，做实做细源头治理，不断提升集体劳动争议处置规范化水平，依法维护劳资双方合法权益，促进劳动关系和谐稳定。