东南网8月18日讯（通讯员 刘正松）为深入落实“双满意”工程建设，持续优化电力营商环境，国网闽清县供电公司白中供电所立足白金工业园区建设、辖区乡村文旅发展实际，依托“榕e电·福万家”服务品牌，加强与园区管委会、属地政府协同联动，做细做实大客户全周期电力服务，为地方实体经济提质增效、乡村文旅产业蓬勃发展赋能增效。

针对企业扩产带来用电负荷攀升、文旅点位季节性保电等现实需求，白中供电所创新服务模式，构建分层分类、数智赋能、定制化的属地大客户服务体系。一方面建立政企常态化会商机制，主动摸排企业产能情况与项目建设规划，完善客户服务台账，针对工业生产、文旅运营等不同场景提供差异化供电保障方案；另一方面充分发挥数字化手段优势，开展用电态势分析研判，健全诉求闭环处置机制，组建大客户专项服务小组，常态化开展全覆盖用电巡检与隐患排查。

供电所积极推行“1+N”管家式服务，对礼恩科技、民天食品等重点企业开展常态化上门走访，开通办电绿色通道，精简优化办电流程，为企业建立“一户一档”用电诊断档案。采取上门宣讲、线上答疑相结合的形式，细致解读电价政策、电费账单，指导企业合理错峰生产、实现节能降耗，积极引导企业用好电力市场化交易政策，切实降低企业综合用能成本。

系列务实举措落地后，辖区办电效率持续提升，配网运维隐患治理不断深化，电网供电可靠性稳步提高，有力保障园区企业扩产、重点项目建设以及乡村文旅场景的用电需求。

该服务模式兼顾工业产业与乡村文旅双重业态，为乡镇供电所服务地方产业发展打造可复制、可推广的实践样本，为地方经济高质量发展注入强劲电力动能。