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福州闽侯供电:精准对接解难题 优质服务促发展
2026-05-07 17:37 作者:陈寒珍 马梓涵 来源:东南网 责任编辑:张碧芳

东南网闽侯5月7日讯(通讯员 陈寒珍 马梓涵)为进一步深化客户服务,精准对接响应重点客户用电需求,国网闽侯县供电公司以“榕e电,福万家”品牌服务为引领,全力保障大客户安全稳定用电,助力企业高效生产运营。近日,国网闽侯县供电公司“双满意”共产党员服务队前往爱德克斯汽车零部件有限公司开展实地走访调研。

走访人员一行与爱德克斯汽车零部件有限公司相关负责人进行深入座谈,为企业提供一对一的个性化用电咨询报告,使企业对其年度的用电情况了然于心。同时,向企业推广“榕e电,福万家”品牌服务,附上客户专属负责人名片,让用户用上“放心电”、“容易电”。走访过程中,党员服务队人员详细了解了该企业当前生产经营状况,生产用电负荷,全年用电规划,仔细询问企业在电力供应、设备运行、供电服务,节能损耗等方面的实际需求与意见建议,全面掌握企业用电核心诉求并协调解决。

座谈中,供电公司始终坚守服务初心,秉承“榕e电,福万家”服务理念为大客户提供“一对一“专属化、精细化供电服务,全力做好电力供应保障,用电技术支撑,故障快速处置等各项工作全力护航企业生产经营,实现共赢发展。

在中国品牌日来临之际,国网闽侯县供电公司秉持“电力‘双满意’,点亮‘美’一度”的使命,开展“中国品牌日”系列活动,深耕社会责任,以优质电力保障和暖心公益行动赋能品牌价值。此次走访,进一步拉近了供电企业与客户的距离,赢得了客户的高度认可与充分肯定,下一步国网闽侯县供电公司将持续健全大客户常态化服务机制,用责任与温度诠释品牌力量,不断提升供电服务质量与供电保障能力。

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