福州罗源供电：上门走访“送服务” 注入生产“满格电”

东南网3月21日讯（通讯员 陈霞 张莹）3月18日，国网罗源县供电公司竹兜供电所组织人员来到罗源鑫顺金属制品有限公司等辖区企业，开展上门走访助企服务，以贴心服务为企业生产经营注入“满格电”。

一年之计在于春。为保障辖区企业客户“开门红”用电无忧，国网罗源县供电公司要求相关部门和乡镇供电所结合社会责任月活动，全面开启客户大走访工作，聚焦工业园区、重点企业、小微企业等，主动上门为客户解难题、送服务，以“满格电力”与“暖心服务”为地方经济发展按下“加速键”。

供电所人员深入企业生产车间、配电室等关键区域，对变压器、开关柜、配电线路、保护装置等进行全面“体检”。针对金属制品行业用电负荷大、设备启停频繁的特点，现场指导企业规范用电操作，讲解安全用电注意事项与应急处置方法。

走访中，供电所人员还与企业负责人深入交流，详细了解企业生产计划、用电负荷变化、新增用电需求等，面对面讲解“网上国网”App线上办电功能，手把手指导企业办理用电申请、账单查询等业务，让客户享受到“足不出户、便捷办电”的高效服务。

接下来，国网罗源县供电公司将持续践行“榕e电·福万家”卓越供电服务，深化“主动服务、靠前服务、精准服务”理念，以“主动靠前、一企一策”为原则，常态化开展客户走访服务，提升供电保障能力与服务质效，为辖区企业高质量发展注入强劲动能。