春节假期多家快递企业“不打烊” 高峰期加收资源调节费

记者1月31日获悉，春节假期多家快递企业将全力保障寄递需求，并加收高峰期资源调节费。

顺丰表示，因节日期间资源调配受限、极端天气变化等多重因素，快件时效或受到不同程度影响，顺丰将灵活调度匹配快件和资源，动态调节部分服务收费标准。其中：1月19日至2月15日，对部分发运20kg（含）以上产品的客户收取0.1元/kg至1.5元/kg的资源调节费；2月16日至2月23日春节假期期间，对寄递服务加收资源调节费。部分长期深度合作的月结客户、会员客户可享受资源调节费优惠或减免政策。

京东物流表示，受高峰期交通及各地调度资源影响，1月19日至2月23日将在特快重货产品原价格基础上加收0.1元/kg至1.2元/kg的高峰期资源调节费。除快运产品外，京东物流将在春节假期继续提供仓储配送、快递收寄、家电送装维修以及即时配送等服务。

德邦称，受高峰期交通及各地调度资源影响，1月19日至2月14日将对部分客户、部分产品加收0.2元/kg至0.5元/kg的资源调节费；2月15日至2月23日将对部分客户、部分产品加收资源调节费。

上述快递企业表示，一线快递员、分拣员、货车司机绝大多数是外地务工人员。他们集中返乡过年，导致人手紧缺，快递公司不得不临时招聘临时工，产生额外的人力成本。因此，春节假期快递企业收取资源调节费（或称“春节服务费”）已成为行业惯例。不过，该费用主要针对商家（电商客户或协议客户）收取。

除了直营快递，部分快递企业也已官宣春节不打烊。例如，申通快递表示，今年“年货节”战线拉长，转运中心将常态化运营，旗下丹鸟“半日达”服务照常运行，同时在12个重点城市上线“闪购4小时达”。

拼多多近日官宣：圆通、极兔速递作为拼多多平台春节假期的快递特约合作伙伴，将为不打烊商家提供物流服务；同时，中国邮政作为拼多多的独家全面战略合作伙伴，春节假期也将正常收件。（记者 江海）