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福州地铁推出多项暖心服务,包括行李寄存、快递等服务

2026-02-01 13:29:04 作者: 来源:福州晚报  责任编辑:廖晨   我来说两句

福州地铁推出多项暖心服务,包括行李寄存、快递等服务

滨海快线开通“空轨联运”值机厅

春运期间,福州地铁将推出多项暖心服务,让乘客出行更便捷、更省心。

滨海快线福州火车站站、机场站首次开通“空轨联运”城市值机厅,提供全航司自助值机、厦航客服问询、旅客行李寄送服务。

福州地铁联合京东物流在福州火车站站、福州火车南站站、东街口站设置专属春运便民服务点,为乘客提供随寄随走、随存随取的行李寄存及行李快递运送服务。

同时,福州地铁在福州火车站站、福州火车南站站、机场站推出行李便民推车服务以及行李箱应急维修服务。

春运期间,福州地铁全线网站点均可为乘客提供免费热水。全线网站点的站台长条椅都铺上软垫,让大家候车更暖心。全线网站点客服中心备有充电器、针线包、应急药品等物品,供乘客应急使用。

福州地铁“小茉莉”服务队将在各站点开展流动服务,协助维护设施、解答疑问,为乘客提供贴心服务。

此外,福州地铁将在主要换乘站、枢纽站打造“进站—换乘—出站”乘车全流程和如何前往重要交通枢纽的广播指引,实现客流疏导信息精准推送,提升乘客通行效率与出行体验。(记者 赵铮艳)

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