福州闽侯供电：倾心走访“问需求” 助力发展添动能

东南网闽侯1月26日讯（通讯员 黄玉莲)“你们多次主动上门开展用电检查，帮我们及时解决了用电问题，消除了安全隐患，现在的用电环境越来越好，我们企业发展的信心也越来越足了！”为服务好辖区客户，国网闽侯县供电公司组织共产党员服务队深入福建蓝建集团有限公司开展用电检查服务，了解企业用电需求，该企业负责人对供电公司在供电服务保障方面所作出的努力连连感谢。

该所通过主动上门走访的方式，了解企业用电需求，听取客户心声，收集客户意见和建议，架起与客户之间的“连心桥”，为企业用电提供安全可靠的保障。在走访过程中，该所走访人员与用电企业相关负责人就当前企业生产用电需求、设备负荷情况及电价电费政策进行深入沟通交流，依托“供电+能效服务”体系，通过“网上国网”客户端为用户分析用电能效，提出优化建议，量身定制更节能、高效的用电套餐。同时，积极向企业宣传相关新政策，义务为企业检查室内外供用电设备基本情况，排除用电隐患，着力提高客户综合效益，真正做到从客户的实际利益出发，获广大好评。

下一步，荆溪供电所将持续践行“榕e电·福万家”卓越供电服务，以客户需求为导向，定期开展大客户走访活动，进一步拉近供电公司与用电客户之间的距离，为企业的发展提供安全可靠的电力保障和优质贴心的供电服务，切实提升企业客户用电“获得感”。