福州罗源供电：贴心服务返乡人员 护航春节用电无忧

东南网1月21日讯（通讯员 陈霞宋明）“您家空置大半年，线路和电器得仔细检查下……”近日，国网罗源县供电公司西竹供电所人员走进辖区村落，开展进户线、漏电保护器等设备检查和调试，协助返乡人员处理安全用电隐患。

春节临近，供电负荷将持续攀升。为确保春节期间电网安全稳定运行，让辖区群众用上“安全电、放心电、舒心电”，国网罗源县供电公司要求相关部门和乡镇供电所提前谋划，主动靠前走访乡镇政府、村委会，了解节日期间用电需求，加快推进春节保供电项目落地，用可靠供电服务温暖归途。

走访过程中，供电所人员针对房屋长期空置线路老化、设备受潮等问题，协助开展故障排查与简易维修。同时，向返乡人员发放安全用电宣传手册，讲解冬季用电安全常识与故障应急处置方法；推广“网上国网”App及小程序，让返乡人员回家即享便捷服务。

此外，乡镇供电所还依托“村网共建”模式，主动与社区、村委会联系，了解返乡人员信息，建立供电服务档案，组建服务微信群，及时了解返乡人员用电需求和问题，以便第一时间提供精准服务。

接下来，国网罗源县供电公司将持续践行“运维跑在故障前”的理念，利用“人巡+机巡”相结合的方式开展线路设备消缺工作。同时，深化“榕e电·福万家”卓越供电服务品牌建设，把供电服务前置，了解节日用电需求，优化节日服务举措，保障辖区群众度过一个温暖祥和的新春佳节。