福州闽侯供电：主动走访“问需求” 多措并举送服务

东南网闽侯12月16日讯（通讯员 黄玉莲 许燕华）近日，国网闽侯县供电公司党员服务队人员深入辖区重要用电客户，对企业用电设备开展用电检查，了解用户用电需求，开展安全用电宣传，排查安全隐患，全面开展迎峰度冬企业用电服务专项工作。

据悉，随着气温逐渐降低，冬季用电负荷持续攀升。为及时了解和掌握辖区内各类企业客户的用电需求，确保客户冬季生产安全、可靠用电，该公司以客户满意为导向，坚持提速、提质、提效并重的理念，安排相关工作人员对辖区内的各类企业客户进行实地走访。走访过程中，共产党员服务队与福州炼石水泥有限公司负责人就生产状况、用电需求及负荷控制方式等进行深入交流，详细了解客户当前生产能力、生产计划及后续扩产的用电需求，技术人员还结合企业生产实际，量身定制“节能减排方案”，通过调整用电时段、优化无功补偿等方式，帮助企业降低用电成本，竭力当好企业的“电参谋”，助力提升客户综合效益。同时，工作人员还深入企业生产车间、配电室，对用电线路和设备进行安全排查，针对发现的问题，按照“一企一策”的原则，纳入客户隐患信息管理档案，并与客户建立“一对一”联系制度，跟踪做好电力保障工作。

下一阶段，国网闽侯县供电公司将持续践行“榕e电·福万家”卓越供电服务，优化网格化服务模式，持续倾听企业用电之声，不断提升服务质量与水平，征求客户对供电服务和供电质量的意见建议，为企业冬季安全稳定生产保驾护航，为地方经济的稳定增长提供有力的电力支撑。