福州闽侯供电：电力服务再升级 惠民活动暖人心

东南网闽侯12月16日讯（通讯员 梁惠珍）为切实做好年末供电保障与服务提升工作,国网闽侯县供电公司雪峰供电所在大湖街、马乾村等多个片区开展了“闽电年末惠”预存电费优惠活动。

本次活动以“电费服务再升级,优惠活动享不停”为主题,旨在通过便捷实惠的方式增强客户用电体验,保障冬季用电高峰期的服务稳定。活动期间,供电所组织了专业服务小队,设立现场咨询点,为居民提供电费预存充值、用电业务办理、安全用电知识讲解等一站式服务。工作人员耐心解答用户关心的电费政策、阶梯电价、智能电表使用等问题,并向预存电费的客户赠送小礼品或提供相应折扣,吸引了众多群众踊跃参与。不少居民表示,这样的活动不仅方便了就近缴费,还实实在在享受到了惠民让利。

雪峰供电所相关负责人介绍,年末是居民用电需求较为集中的时期,开展预存电费活动既能帮助用户合理安排家庭支出,也有助于供电所提前掌握用电负荷,优化电力调度和应急准备,从而更好地保障供电可靠性。下一步,雪峰供电所将加快“榕e电·福万家”卓越供电服务品牌建设，不断提升供电服务的效率、便捷性与温度，持续推进服务下沉,通过多种形式的活动推动供电服务精细化、人性化,确保广大群众温暖过冬、安心用电。此次活动共接待群众近百人次,有效拉近了供电企业与用户的距离。