即时零售：福州人的消费新常态

下班随手买，到家收快递，“双十一”购物体验升级

即时零售：福州人的消费新常态

即时零售发展对物流配送速度提出要求。本报记者 池远摄

“双十一”电商节已走到第17个年头，从熬夜付尾款、苦等快递，到如今下班路上随手下单、到家即时收货，福州消费者的购物体验正悄然升级。12日，记者从相关部门了解到，今年“双十一”，电商平台的竞争焦点已从价格战转向时间战，分钟级配送逐渐成为消费新常态。

在这场大促中，今年即时零售的爆发无疑是最大亮点之一。各大互联网平台纷纷加码布局，一场围绕效率的争夺，将“双十一”从线上购物节升级为线上线下深度融合的即时消费生活节。专家表示，当前，即时零售电商正以前所未有的速度重塑消费格局，福州即时零售市场正迎来全面爆发。

“分钟级配送”

成平台新战场

“下单小米平板电脑，20分钟就送到家了。”昨日，家住台江区万科金域中央小区的林先生告诉记者，往年“双十一”在网上买东西，大概要1天到3天才能收到，现在不到半小时就收到货，“快得不可思议”。

林先生的经历并不是个别。“往年‘双十一’我都要在淘宝、京东等平台囤洗衣液、纸巾、洗发水、沐浴露等日常用品。今年，我发现在闪购、美团等即时零售平台上，同款的商品价格与淘宝、京东相当，还能在半小时内送到家。”市民李女士说，现在消费者在享受商品优惠的同时，又能快速收到货。

记者了解到，今年“双十一”，淘宝闪购、京东秒送等即时零售将传统大促的“囤货式集中下单”，转变为“即买即得”的即时消费。

“双十一”数万个品牌的加入正推动即时零售商品品类从餐饮外卖延伸至生活用品等各个领域，生鲜、商超、医药、数码甚至家具、家电等物品应有尽有。早在9月，淘宝闪购就率先开启促销；10月初，京东宣布将即时零售纳入今年“双十一”促销核心，通过“秒送好物低至5折”等活动，将大促流量引向这一新阵地；在即时零售领域深耕多年的美团则通过加固供应链网络来稳固市场，其“中心仓+闪电仓”的模式更广、更深地覆盖了传统电商品类。

“已有超过3.7万个品牌商家、40万个门店接入淘宝闪购，众多品牌通过闪购渠道实现了显著增长。”天猫商家平台相关负责人介绍，华为首批3000家门店接入淘宝闪购后，在闪购的成交周环比增长1910%，在淘宝天猫整体的一周新客达19万，同比增长200%。

福州商家

加速布局即时零售赛道

除淘宝、京东、美团等各大平台，朴朴超市、永辉生活等福州本地电商平台也在加速布局即时零售，为市民提供丰富便捷的购物选择。

昨日，在朴朴一家前置仓，记者看到，水果蔬菜、肉禽蛋奶、酒水奶饮、日用百货等商品琳琅满目。朴朴超市将丰富的商品储存在前置仓，用户线上下单，即可享受商品快速送货到家的服务。

“朴朴前置仓提供近1万种商品，可基本满足消费者的一站式购物需求。”朴朴公司公共事务总监林立表示，在即时零售赛道，朴朴超市最大的特点在于“大仓模式”，单个前置仓面积约1000平方米，与此对应的是更丰富的商品和更高效的运营。据介绍，朴朴目前已覆盖福州、厦门、武汉、深圳、广州、佛山、成都和泉州8个城市，在全国拥有超400个前置仓，为数千万用户提供优质购物体验。

“近年来，永辉加大即时零售的全国布局。”永辉超市相关负责人表示，“永辉线上超市以生鲜为核心，打造极致质价比的24小时线上食杂超市，我们坚持品质零售与即时零售的双引擎战略，为消费者提供安全健康、高质价比的新鲜食材及贴心服务。”

福州即时零售

迎来全面爆发

近年来，福州大力推广即时零售新业态，鼓励和引导电子商务企业探索发展即时零售新模式，助推线上线下融合发展。福州还用好政策红利扶持企业发展壮大，把握入选现代商贸流通体系试点城市的契机，积极争取中央资金，扶持即时零售电商前置仓改造。

“在扩大内需背景下，国内零售业处于大破大立阶段，传统零售面临困难，而即时零售、直播电商等新兴业态迅速崛起。”福建省批发零售行业协会执行副会长许安心告诉记者，电商平台通过打通供应链、门店与本地配送，带动实体商业走向数字化，为零售业注入活力。

“福州居民不仅购买力强，市场也较早进入新零售阶段。经过多年发展，全市社区零售即时配送覆盖率高达92%，许多居民已养成线上‘逛超市’的习惯。”许安心表示，福州生鲜商品损耗率已从行业平均15%降至约8%，经营效率的显著提升，加上当地多方位的政策支持，为永辉生活、朴朴等本土企业的即时零售发展提供了坚实保障。

新榕语丝

书写消费升级新答卷

壹成

走过17年的“双十一”，早已不是单纯的价格鏖战，而是消费生态迭代的风向标。今年福州市场上，即时零售的全面爆发、分钟级配送的普及，标志着消费竞争从“低价内卷”转向“效率比拼”，映射出城市消费升级的清晰轨迹。

即时零售的崛起，本质是对消费者需求的精准回应。从过去熬夜付尾款、苦等数日收快递，到如今下班路上随手下单、到家即取货，“即买即得”的消费体验，戳中了现代都市人对便捷性的核心诉求。无论是数码产品20分钟直达，还是生鲜日用一站式配齐，即时零售打破了线上线下的壁垒，让购物从“囤货式”转向“即时满足式”，提升了消费者的体验。

这一变革的背后，离不开政策扶持。福州把握现代商贸流通体系试点城市机遇，以资金支持前置仓改造，鼓励线上线下融合，为新业态成长营造了良好环境。这种“企业发力+政策赋能”的模式，不仅让福州成为新零售的“试验田”，更让即时零售成为拉动内需、激活消费活力的新引擎。

从价格战到时间战，从线上狂欢到全域融合，福州“双十一”的变化，是中国消费升级的缩影。即时零售的爆发，不仅让购物更便捷，更推动了零售业的数字化转型，让城市商业更具活力。我们可以相信，随着品类持续扩容、服务不断优化，即时零售必将书写更多消费升级的精彩答卷。（记者 朱丽萍）