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福州闽侯供电:主动走访 提高企业用户满意度

2025-09-22 17:37:13 作者:许燕华 来源:东南网  责任编辑:张碧芳   我来说两句

东南网闽侯9月22日讯(通讯员 许燕华)近日,国网闽侯县供电公司党员服务队走进辖区企业,主动为企业检查用电设备,解决企业生产用电问题。

走访中人员与企业负责人座谈,认真听取客户的意见、建议,探讨提升供电服务水平的措施,为企业打造企业用电“贴心套餐”。 通过仔细了解企业生产经营情况,指导企业合理增减容量、科学安排生产班次、避开用电高峰等优化服务举措,帮助企业节约生产成本。通过建立微信服务群,客户遇到问题时,可以快速、准确、多渠道解决用电难题。工作人员还深入配电室、车间,检查了供电设备,并向相关负责人了解日常设备的运行情况等,为配电房排查是否存在安全隐患,针对发现的安全隐患,积极提供技术指导,帮助其快速高效的处理隐患,并向车间管理人员宣讲安全用电知识,增强安全用电意识,确保企业用电无忧。

下一步,国网闽侯县供电公司将积极践行“榕e电·福万家”品牌理念,持续走访企业大客户,为企业用户降本增效、排忧纾困,提高用户用电满意度。

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