国网闽侯县供电公司：暖心护航高考路 电力服务显担当

东南网闽侯6月12日讯（通讯员 陈秋红 许燕华）高考期间,国网闽侯县供电公司全力以赴,不仅确保考场电力供应安全稳定,更在闽侯一中、实验中学、闽侯二中等考点设立“网上国网爱心服务站”,为考生家长提供贴心服务,用实际行动护航高考。

贴心服务,缓解家长焦虑

在服务站,国网闽侯县供电公司志愿者们精心准备了扇子、饮用水、环保袋等物资,帮助家长在烈日下清凉等待。一位家长感慨:“没想到供电公司想得这么周到,这扇子真贴心!”该公司还通过心理学研究,优化服务细节,帮助家长缓解焦虑情绪。

数字赋能,智慧服务升级

服务站重点推广“网上国网”APP的“新人有礼”活动,引导送考家长使用【电动汽车】功能查找充电桩,解决充电焦虑。同时,电费缴纳、故障报修等业务均可线上办理,让家长“足不出户”享受便捷服务。一位年轻家长表示:“以前缴费要跑营业厅,现在几分钟搞定,省下时间陪孩子,这才是真正的便利!”

隐形守护,筑牢电力防线

高考期间,国网闽侯县供电公司电力工人24小时待命,对考点线路进行特殊巡检,确保电力供应万无一失。正如一位抢修工人所说:“我们最大的心愿就是让家长们完全感觉不到我们的存在,因为那意味着一切正常。”

社会责任,彰显企业担当

从物资补给到数字服务,从电力保障到心理支持,国网闽侯县供电公司创新服务模式,延伸社会责任,用可靠电力和暖心举措为高考保驾护航。这不仅展现了公用事业企业的社会担当,更体现了“人民电业为人民”的服务宗旨。

高考虽已落幕,但闽侯供电的服务精神永不止步。未来,国网闽侯县供电公司将继续做好优质服务工作，践行“榕e电·福万家”卓越供电服务体系，全力保障电网稳定可靠，以用户需求为导向,用科技赋能服务,用责任守护城市,让每一度电都传递温暖,让每一份付出都助力梦想!