国网罗源县供电公司：开展配网抢修劳动竞赛 以赛促优提升服务效能

东南网4月18日讯（通讯员 兰更茂 余逸宇）4月17日，国网罗源县供电公司运检部协同亿力工程罗源分公司分别前往西竹供电所、中房供电所、滨海供电所，向驻点抢修队伍颁发三月份抢修优胜队伍流动红旗。

据悉，为全面提升配网故障抢修服务水平，激励抢修队伍争先创优，近日，该公司组织开展了配网抢修驻点队伍劳动竞赛，通过多维度考核评比，推动抢修服务提质增效，保障电网安全稳定运行。

本次竞赛以“提升技能、优化服务”为目标，重点围绕抢修作业质量、抢修及时性、故障工单服务满意度、抢修处置配合度及抢修服务规范五个维度展开综合评价。该公司建立科学评分体系，通过系统数据监测、现场作业抽查、客户回访等方式，对各驻点队伍进行全方位考核。每月评选表现优异的队伍授予“月度流动红旗”，充分调动队伍积极性。

“我们不仅要比拼抢修速度，同样注重作业规范和服务品质。”该公司运检部专责兰更茂表示。竞赛开展以来，该公司强化过程管控，建立“日通报、周分析、月总结”机制，针对薄弱环节开展专项培训。同时，加强抢修队伍与调度、客服等部门的协同联动，确保故障处置高效、服务优质。

下一步，该公司将深化竞赛成果运用，完善长效机制，持续锻造“反应迅速、技术过硬、服务优质”的抢修队伍，为地方经济社会发展提供更可靠的电力保障。