福州企业掘金“银发经济”新赛道：智慧养老破壁 适老文旅出圈

银发经济一头连着民生，一头连着产业。根据中国社会福利与养老服务协会、当代社会服务研究院与社会科学文献出版社共同发布的《银发经济蓝皮书：中国银发经济发展报告（2024）》显示，随着长寿时代的到来，银发经济在国内生产总值的占比将进一步增加。到2035年，银发经济规模有望达到30万亿元，占GDP的10%。

作为省会城市，福州积极布局，当科技助老的春风吹进万家，当“银发专列”的车轮驶向远方，科技、文旅、康养等银发经济赛道迸发新的发展活力。

在台江万颐·智汇坊内，养老陪护机器人承担迎宾、带路、巡航、导诊等10种智能服务功能。记者 叶诚 摄

科技加持 养老产品智能化

“这是我们的拳头产品——养老陪护机器人‘笨小宝S30’，有迎宾、带路、巡航、导诊等10种智能服务功能。”在上月底举行的“福见康养·福享优品”福建省适老化产品供需对接现场，福建汉特云智能科技有限公司工作人员向观众介绍，在养老机构夜间护理场景，若有老人摔倒，“笨小宝S30”不仅可于第一时间发现并上报给终端平台，还能自动调出预存的通讯录，拨通亲友的电话紧急处置。

目前，这款机器人已在一些养老机构应用，而更新一代的具有人形外观的照护机器人也在研发中。当天，国德养老集团与福建汉特云智能科技有限公司签订战略合作协议。通过此次合作，国德养老集团将借助汉特云的智能机器人技术，大幅提升院内服务质量与效率，为老人提供更优质的养老服务体验。

在新赛道驰骋的还有国脉科技。1月，企业开始推广“国脉大学养老”，该项目利用“身联网”及人工智能技术为老年人提供慢病管理、生活行为风险预防监控等精准健康管理服务，并注重精神层面需求，通过与福州理工学院融合，打造以终身学习和代际交流为特色的智慧养老社区。

“身联网技术是一种通过各种生命传感技术监测人体的生理、生物特征和行为数据，并利用物联网交换数据的联网技术，脑机接口就属于身联网的其中一类技术。随着生命科学技术的不断发展和人们对精准健康管理的日益重视，身联网市场有望成为继车联网之后又一大新市场。”国脉科技创始人陈国鹰说。

福州企业生产的鞋子，也巧妙融入了适老化设计。福建省康润照护健康养老有限公司研发的布布康室内老人防滑鞋，集结了多项防跌倒设计，如鞋头翘曲、包后跟设计、大开口魔术贴、底部加入3个防滑垫等，能够有效降低老年人在室内滑倒的风险。

近年来，乘着“数字福州”建设的东风，众多榕企强化互联网、物联网、远程监测等技术在银发产业的应用，开发智能化助老适老产品，包括老年服装服饰、日用辅助、养老照护、健康促进、适老化家居和智能化适老产品等。

银发旅游 服务升级市场广

旅游接送车一辆接一辆驶入停车场，一群群背着背包的中老年游客在各景点游览……这段时间，长乐鹤上镇新览村的招贤里乡厨馆负责人陈振锦，每天很早就忙碌起来，热情地招呼“银发族”游客。

“太忙了，最近都处于忙碌状态。有的游客一个月来三四次，还有些带着孙子、孙女来游玩。”陈振锦说。去年，鹤上镇开发老年旅游市场，引进乡厨馆和逍遥山庄民宿等项目。刚开始，陈振锦对生意能做到什么程度还心存疑虑。但很快，他发现低估了“银发商机”。

“老年游客消费能力真的很强，他们来了后，餐饮住宿就不说了，回去时基本没有空着手的。”陈振锦说，老年游客游玩之余都会购买大量当地特产。新览村的白蘑菇、岐阳村的番薯和水果、青桥村的“青桥三宝”礼盒，因价格优惠、品质上乘，广受游客青睐。为了满足中老年游客的多元化需求，乡厨馆还推出接送服务、专业的景点讲解以及丰富多样的餐饮选择。

“这是我第三次来了，这里除了服务上乘、价格实惠，更重要的是，大家聚在一起很放松，很快乐。”游客陈大叔从新客成为“老熟人”，这次他又带老同事们一起来游玩。

银发旅游火热，也得益于日益完善的养老服务体系。国务院办公厅印发的《关于进一步培育新增长点繁荣文化和旅游消费的若干措施》提出，推出更多适合老年人的文化和旅游产品，提升老年人旅游出行体验。

14日一早，从南昌开出的Y828/5次赣闽首趟银发旅游专列——“赣闽风华”号抵达福州站，182名旅客正式开启为期6天5晚的慢节奏康养文化之旅。该趟列车是针对中老年旅客共同打造的定制化主题旅游专列，也是赣闽首趟银发专列。

据统计，乘坐该趟列车的60岁以上旅客占比为七成，平均年龄为64岁，最大年龄为84岁。为让银发旅客享受安全、舒适、便捷的旅游出行体验，旅途中配备了专业的医务人员全程随护，提供健康咨询、血压测量、应急医疗等服务。“这次我和老伴一起出远门，车上服务很细致，还有医护人员跟着，特别安心！”78岁的南昌游客冯忠梅女士说。

据中国旅游研究院预测，“十四五”末，我国出游率较高、旅游消费较多的低龄健康老年人将超过1亿人，老年旅游收入有望超过万亿元。

“释放银发旅游的市场活力，要以高质量旅游服务供给引领，创造新需求，优化体验。”福建省消委会秘书长朱一军认为，“国家‘十四五’规划和2035年远景目标纲要提出，要推进公共设施适老化改造，健全旅游基础设施和集散体系。要适应老年游客特点，从硬件到服务，全社会共同发力，将适老化理念融入方方面面，便利老年人去追寻‘诗和远方’。”

融合创新 打通壁垒赢未来

八旬老人操控智能轮椅在楼道里穿行，中医体检机器人给大家“望闻问切”，陪伴机器人对老人“嘘寒问暖”……在台江区的养老服务机构福州万颐·智汇坊，生活着70多名老人，眼下因为一群“智能保姆”的入驻，老人们的生活正变得越发便利和多彩。年过八旬的吴奶奶说：“这里不仅温馨舒适，而且科技感十足，让我们的老年生活更加幸福！”

福州市国德老年康养中心也引进了一系列智能康复医疗设备，为老年人提供个性化的康复训练方案。通过智能送药机器人、“生命体征监测雷达”和“卫生间跌倒雷达”等设备，康养中心的服务效率和应急响应速度显著提高。结合大数据、云计算和物联网技术，智能化的养老服务对接了老年人的多样化需求，让他们在安全和舒适中获得康复与护理。

人工智能、机器人等技术的发展浪潮下，越来越多养老机构迎来“智慧化转身”。福州市社会福利院（福州市养老服务指导中心）副院长陈晓君说，现在的智慧适老化产品多数自带智能管理平台，对于养老机构来说，意味着大量的学习操作成本。她建议，应由政府领衔打通平台壁垒，畅通适老化的“最后一公里”。

在福建省适老化产品供需对接现场，福建移动分享了全场景数智化解决方案。该公司通过融通人工智能、元宇宙、区块链、云计算、AR/VR、大数据、物联网、边缘计算、视频云等新一代信息技术，打造由5G新通话、千兆宽带、AI大模型、视频监控、大数据分析、数据监管、智能客服组成的“5G+”健康养老开放云平台能力底座。

在此基础上，福建移动为全省民政部门提供统一视频监管平台，全省养老场所视频覆盖率达75%，全省已纳管视频1.7万+路。同时，结合多类硬件，打造互联网医疗服务、福龄长者守护、智能健康管理、亲情关怀守护等应用场景，将云守护、云定位、用药提醒、智能管理健康数据等功能“一网打尽”。

从健康监测到远程医疗、再到精神陪伴，随着养老需求的增长和养老服务的提升，银发消费市场潜力将进一步释放。（记者 颜澜萍）