国网闽清县供电公司：“百千万”客户大走访 架起企业"暖心桥"

东南网4月9日讯（通讯员 刘晓珍）4月8日下午，国网闽清县供电公司总经理王葛到福建豪业七叠温泉景区开发有限公司，开展“百千万”客户大走访活动，“面对面”与企业负责人沟通，全方位了解企业当前生产用电情况，切实解决制约企业发展的供电可靠性、能效管理、综合能源利用等实际问题。

2025年3月以来，为深入贯彻落实党的二十大关于“优化民营企业发展环境，促进民营经济发展壮大”的决策部署，国网闽清县供电公司深化开展“百千万”客户大走访服务行动，公司领导班子带队深入产业园区、政府部门、重点民生等客户，“零距离”倾听企业声音、了解客户需求，系统排查供电服务短板，全链条地收集及解决难题。

据悉，此次国网闽清县供电公司计划走访小微企业76家、规上企业18家、政府部门3家，共计97家。深入企业现场，访企情、解难题、助发展，全面立足服务闽清经济发展大局，持续优化营商环境，助力企业高质量发展。走访过程中，该公司全方位了解客户生产计划安排、用电扩容需求、存在的困难及问题，主动协调解决企业用电难题。尤其是聚焦本地区民营企业、专精特新企业及重点产业链上下游客户，收集涉电需求和生产建设中的问题，助力增产增效。并向企业传导解读“三省”“三零”政策、“高效办成一件事”、“网上国网”APP、智能交费、数电票、新版电费账单等供电服务新政策、新举措、新渠道，确保支持企业发展的政策服务精准宣传到企业。

同时，围绕降低用能成本，主动向客户宣传绿电绿证、电e金服、能效诊断报告、电能替代报告、转供电费码等产品，听取客户对于绿色用能、电力大数据等服务需求与建议。

下阶段，国网闽清县供电公司将持续深化“榕e电、福万家”卓越供电服务品牌，对走访中收集到的客户意见、建议及用电方面的需求问题，进行信息收集和整理分类，形成档案资料及分析报告，以实际行动为客户发声。对收集的问题，制订落地整改措施，对影响客户增产增效的事项，升级响应落实解决，提升供电服务质量，为地方经济发展保架护航。