国网闽清县供电公司：“暖心服务”保障百岁老人安全度冬

东南网12月17日讯（通讯员 黄宇）“冬天热水器开得温度比较高，要注意老旧电线有无发热，热菜板用完记得及时关闭”12月16日，国网闽清县供电公司白樟供电所工作人员来到樟山村百岁老人李月娥家中，上门检查采暖设备，同时向用户详细解释设备的正确使用方式。

近期闽清县受强冷空气突袭，气温出现大幅度下降，为保证供电辖区居民温暖度冬，白樟供电所积极组织工作人员深入客户家中开展上门服务工作，重点对取暖设备开关、线路、漏电保护器等设施进行入户摸排，确保用户用电安全。在服务过程中，工作人员向用户认真讲解取暖用电注意事项和电气火灾的预防、处置方法，帮助用户提高风险防范能力及安全用电意识，全力保障电供暖高峰期居民可靠用电。

同时，白樟供电所开展配电变压器负荷监测、配电线路的巡视运维工作，运用实时数据监测，着重对台区用电高峰进行分析，排查过重载、三相不平衡、低电压等情况，将设备故障隐患消除在萌芽状态。

下一步，国网福建闽清县供电有限公司将持续优化供电服务举措，主动了解用电客户需求，走村入户做好安全用电检查工作，确保迎峰度冬期间供电安全可靠。