闽清：高效办成一件事 利民便企优环境

“现在办事情方便多了，消防、卫健、食品……一个窗口就能全部办完，效率高，要为他们点赞！”近日，在闽清县政务服务中心，刚办完业务的黄辛笑道。

不久前，黄辛准备创业开一家餐饮店。按照原先的程序，她需要办理企业营业执照信息核验、食品经营许可、户外招牌设施设置规范管理、营业前消防安全检查，涉及3个部门，正常需耗费11个工作日。

“优化办事流程，提升办事效率，是优化营商环境的关键。”闽清县政务服务中心相关负责人介绍，为持续优化营商环境，深入推动政务服务提质增效，政务服务中心从企业和群众视角出发，把“高效办成一件事”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，大幅提升企业和群众办事满意度、获得感。

以黄辛的餐饮店为例，如今企业和群众通过政务服务大厅“高效办成一件事”专窗，最多跑一次，最快不到一个小时即可完成审批办理。“我们还采取了4项举措，包括推出‘小梅提醒办’服务、推行‘扫码用电’模式、打造掌上招商平台、开展专项整治，不断提高政务服务大厅工作人员文明素质，强化服务意识，规范服务行为，为营商环境的持续优化贡献力量。”上述负责人说。

截至目前，“小梅提醒办”服务共梳理220个高频事项，已开展5000余次提醒；闽清“扫码用电”模式已在梅溪、坂东等地完成3个试点建设；完成多规会商51件，在公共资源交易领域调研发现并整改问题8个；收集并反馈政协委员关于优化营商环境的提案意见3件，满意度均为100%。

闽清县政务服务中心相关负责人表示，将持续聚焦国家13项高效办成一件事和企业群众高频办理服务事项，最大限度利企便民，全力助推营商环境提质增效。（记者 阮冠达）