金融纠纷快速化解 “台江方案”亮眼

“我们联系当事人快一年了还没结果，你们不到半小时就解决了，这效率真是高。”日前，收到当事人刘先生第一笔还款后，某银行员工小林给台江法院经办法官回电时开心地说。该金融案件的快速处理，得益于台江法院施行的“一站式金融协处模式”。

台江法院一站式金融协处中心。（台江法院供图）

据了解，今年3月，台江法院将原有的金融巡回法庭进行优化，升级打造“一站式金融协处中心”，对相应案件一站式处理，提高效率。

近日，记者在协处中心看到，这里有诉前调解、线上司法确认、线上集约送达等几块区域，但和诉讼服务窗口相比，在这里办理案件的当事人并不多。“我们把很多事项都转移到线上了，除了必要到现场确认的环节，很多时候当事人可以一趟不用跑。”该院立案庭法官助理陈卉说，通过司法云、人民调解平台、网上立案通道等线上办理渠道，协处中心开辟了从联系、沟通、调解、立案、庭审等全流程网上办理的绿色通道。

此外，涉金融案件往往批量大，动辄就是几十甚至上百件同一系列的案件同时出现，对此，协处中心创新推出了“调解套餐”模式。“按照传统调解模式，个案报银行审批，需要逐级流转，调解流程时间长，耗时耗力。针对这样的情况，我们收到系列案件之后，会查清基本案情事实，然后与金融机构沟通，根据当事人办理的金融借款类型、违约情况等，建议当事银行设置不同的调解套餐。当事人可以根据自身还款能力等具体情况，选择最适合自己的方案，一次性或分期偿还。”台江法院立案庭副庭长盛洁说。

该协处中心还组建了快速执行团队，在执行立案后通过“点对点”“总对总”网络执行查控系统“一键发起”查控，与银行、不动产登记中心、车管所、证券公司、保险公司等多部门保持常态化、高效率的联动，提升执行质效。

据了解，今年以来，台江法院已处理1293件金融纠纷案件，平均审理周期仅40.1天，同比缩减46.7天。今年4月，台江法院通过线上调解平台，仅用2小时顺利调解一起标的2亿余元的金融借款纠纷，打造出金融纠纷多元、快速解决的“台江方案”。（记者 胡一晟）