公交志愿者 服务暖榕城

前日，福州公交集团2022年绿色出行宣传月和公交出行宣传周活动启动。紧扣“绿色出行 你我同行”活动主题，数十名公交志愿者在火车站北广场公交站、洪湾社区等区域，向乘客、居民发放宣传单、讲解交通安全知识，共建共享畅通、高效、健康、绿色的出行方式。

福州公交集团志愿者开展志愿服务活动。

百场志愿服务

倡导文明出行

年初以来，福州公交集团在市国资委、市交通局、福州古厝集团、市道运中心的指导下，结合“我为群众办实事”实践活动和近邻党建工作，持续开展“清静车厢”“文明交通 绿色出行”“护河爱水 清洁家园”等主题志愿服务活动。志愿者大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，红色身影出现在各大公交枢纽站，为市民、乘客提供服务。据统计，截至目前，福州公交集团共开展各类志愿服务活动150余场。

细心的乘客会发现，公交车厢里电子产品外放情况明显减少，也很少看到有人吃东西、乱丢垃圾。福州“清静车厢”创建取得显著成效，这与志愿者大力宣传引导，乘客积极配合息息相关。今年3月起，福州公交集团积极响应市委文明办号召，每月不定期组织志愿者进场站、进社区，开展“清静车厢”创建宣传活动，助力福州创建全国文明典范城市。

每逢春节、中秋、国庆等节假日及大型展会期间，乘客密集区都有热情的志愿者迎来送往。中秋节假期最后一晚，火车站北广场公交站迎来返程客流高峰，志愿者在候车区引导乘客有序排队乘车，耐心解答乘客问询，帮忙提拿大件行李上车。他们忙碌的身影，成为节日夜晚一道亮丽的风景线。

延伸党建触角

融入社区治理

“去年到今年，我们24个党组织分别与旗汛口、西庄、鹤林新城、福湾等临近社区或其他行业单位签订了党建共建协议。”福州公交集团相关负责人表示，集团始终秉承“融入社区，情暖民心”的宗旨，借助社区平台，不断丰富志愿服务活动的内容和形式，同时提升志愿者队伍的整体素质和服务水平。

福州公交集团第三车队党支部与鳌峰苑社区，每月结合热点工作开展志愿服务活动，如拗九节送粥、学雷锋、支援全员核酸检测、端午节赠香囊、慰问孤寡老人等。久而久之，志愿者成了社区居民的“老熟人”。志愿者还向居民收集关于公交出行的意见、建议，努力打通服务群众的“最后一公里”。

中秋节前夕，全国劳模胡明华带着福州公交集团第六、第七车队党支部的志愿者，为光复新村的居民送上刚做好的手工月饼。志愿者还在小区开展大清洁，让居民开心过节。2年多来，胡明华带领志愿者经常到光复新村，帮忙做卫生、修水管等，与居民建立了深厚的情谊。

福州公交集团第十二、第十三车队党支部将安全乘车知识带到红树林幼儿园课堂上。驾驶员以图文并茂、一问一答及实地操练等方式，让小朋友们懂得了不在车厢内乱跑、避开驾驶员视线盲区、应急逃生方法等乘车知识和注意事项，帮助他们从小养成安全文明出行的好习惯。（记者 刘珺 通讯员 林晨昱 吴梦蓉 文/摄）