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福州公园服务品质提升 扮靓文明城市窗口

2022-07-12 08:42:14 作者: 来源:福州日报  责任编辑:蔡秀明   我来说两句

在福山郊野公园,市民乘坐园区内的智能轮椅游园。记者 池远摄

闲暇时到公园散步、看景、健身,如今已成为许多市民的生活日常。今年福州开展六提升·创典范行动以来,不少市民发现各个城市公园增添了智慧打卡屏、智能座椅等设备,消费服务业态多元化,无障碍设施更加完善……一处处变化与更新,让市民享受到更加便捷、舒适的游园体验。

近日,记者走进福州儿童公园,无障碍导览图与标识牌醒目可见。园内道路、公厕均设有无障碍坡道,市民推着婴儿车畅通无阻。此外,园区的服务细节还体现在各个角落。第三卫生间、母婴室内配备了扶手、空调等便民设施;志愿服务驿站提供免费饮用水、雨衣、应急药品等。今年,园区还利用林下空间打造了大众茶摊爱心服务点,并引进亲子餐厅、葫芦弟弟书店,为市民提供多元服务。

来自上海的周先生对公园赞不绝口:“福州儿童公园的服务很人性化,推着婴儿车很省心,天热还可以在大众茶摊休息,有机会我还会带孩子来。”

市园林中心相关负责人介绍,目前,福州各市管公园均已配备了第三卫生间,并全面完成对园区出入口、道路、坡道、扶手等无障碍设施的建设。同时,中心将在琴亭湖公园、乌龙江公园、花海公园、金山公园等谋划新增一批大众茶馆等消费服务场所。此外,中心还要求各市管公园定期对保安、工作人员开展文明服务素质培训,提升服务人员文明素养。

除了服务品质提升,今年,各市管公园逐渐向智慧化公园升级。年初,市园林中心与市大数据发展管理委员会、兴业银行福州分行签署三方战略合作协议,以西湖公园为试点,在“智慧公园”系统的基础上进行补充,提升园林景区的数字化生态建设,为市民提供多维度的智慧化游园体验。

走进西湖公园,悄悄变身的智能座椅,可以为市民游客提供驱蚊、无线充电、智能音箱等服务;公厕外新增的公厕导视屏,让游客可以实时了解每个厕位的使用情况。点开智慧打卡屏的“地图”界面,西湖(左海)公园的景点、周边的智慧化设施和公共厕所尽收眼底。

“现在游西湖不怕迷路了。”西湖公园管理处办公室副主任黄依锦介绍,公园智慧化升级,为市民游客带来了更加便捷有趣的游园体验。

通过数字化手段引导市民文明游园。西湖公园依托西湖公园小程序,引入“文明分”,针对不同分数等级的游客提供相应的服务,并形成文明排行榜。游客可通过监督不文明行为、打卡景点等多种方式获取积分,换取智能储物柜、智能座椅的使用权限等。

“西湖公园试点运行智慧化应用首月,累计注册人数达1600余人,参与景点打卡与互动3000余次,得到了市民群众的广泛点赞。”市园林中心相关负责人表示,将积极推广该智慧化项目,提升各公园数字化管理水平和游客的游园体验。(记者 林榕昇 见习记者 唐蔚嫱)

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